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学习如何竞品分析与写好竞品分析报告

学习如何竞品分析与写好竞品分析报告

作者: 海呆呆_6617 | 来源:发表于2019-03-11 15:17 被阅读0次

    我的博客:学习如何竞品分析与写好竞品分析报告

      这里是知乎里一个大佬给出他对一个新人做的竞品分析的点评,然后给出了他对新人产品做竞品分析的一些建议,我阅读了一下,总结一下他的内容和我的思考。然后是一段摘抄过来,关于套路化的进行竞品分析的一些方法

    一.新人如何做竞品分析

    1. 数据来源
      这个新人的竞品报告,其中数据来源很多,但他也不没有记录数据的确切来源以及去确定数据的真实性。
    2. 主题要明确
      这个人做的PPT有90多也,前面有大部分篇幅讲战略层,也就是用户体验5大要素中,体现产品目标和用户需求的那一部分。然后他的主要思想一直到最后几页才发现是要做关于年轻人自助拼租房App。所以,这个大佬给出的建议是:这些宏观的东西,其实大家都是知道,而我想看的,是我不知道的内容,你把你要表达的核心观点做下前置,项目背景,一定要言简意赅,把事情说清楚;切记啰嗦的大套空话。
    3. 聚焦细分功能
      要聚焦到一个具体的细分功能上,针对一个APP的竞品分析,往往都是面面俱到,都不深入。这导致你写的很多东西,都太形而上,没有什么含金量,说一些大家都知道的道理。可以按这个思路来像核心观点和构思:

    (1)你发现了一个什么需求?
    (2)你针对这个需求做的用户调研,竞品研究,功能对比有哪些?
    (3)得到的有效结论是什么?

    4. 要有自己的观点
      很多新人竞品报告没有结论,或者说没有自己的结论,说网易云音乐App的某某功能很好,用户体验非常好,这个大家都知道啊。

      然后,大佬又以他指导过的一个竞品分析为例,讲了下比较好的竞品分析过程。这次的竞品分析主要是关于购物车好友分享功能的分析,确实是一个很细分的功能块。大佬给出了以下这些建议:
    1. 别人有没有做过这个功能

    1.别人做了,但是做法可能跟你预想的有一些出入;
    2.别家都没有做,你是第一个发现这个需求的。

      这里大佬讲如果别人有做,那么就是很传统的竞品分析,通过对竞品功能的分析,对其迭代过程的分析,然后做一些调整优化,做出符合自己的功能;如果别人没有做,不一定就是只有你想过这个功能,你要去问问相关人员,看看他们到底有没有想过,如果想过,那为什么没有做,我们可以做吗?在问人家的过程中要问的细致,当初人家是怎么调研的,用了多大的样本量,具体数据结果是怎么样的。刨根问底的能力,也是分析能力和独立思考能力的充分验证,不畏权威,对事情有自己的判断
    2. 在目录上多花点时间,你就赢了一半
      好的竞品分析,应该先有一个思路清晰的目录,因为竞品分析,最终是要给团队的其他伙伴,老板来看的,帮助他们来深刻理解我们的产品与竞品之间的差异,所以好的目录,会让人比较清晰的一眼看出来,你的这份报告的目的和思路。
    3. 对竞品体量要有注意
      竞品概述这块,如果是大项目,当然就不需要写对方的体量(下载量等数据),就直接写就可以了;如果你自己做的项目是比较小众的,那么就需要列一下对方的体量,体量是很好反映一个公司,一个产品受欢迎程度的指标;这个指标决定了看报告的人,会对你的报告投入多少的信任度,倒不是说你的报告,而是对于竞品的功能和要做功能的本身质疑。
    4. 目标功能对比
      在“目标功能对比这块”,也是建议初学者可以言简意赅,把对比截屏放到一起,说下优点和缺点即可,切勿拖泥带水,因为很多看你报告的人,可能早就体验过这个产品,他可能也只是想矫正一下自己的思路而已。所以言简意赅是非常重要的。
    5. 总结很重要
      总结,要有新意和立场;要说出你做这个竞品分析的思考和提炼是什么,能够结合我们接下来要怎么做,给出明确的建议;千万不能做完就完了,这样,就是不认真了。
      上面这个知道的竞品分析报告这里有(要* 翻* 墙)

    总结

    其实总结上面竞品分析三个要点:

    1、不要大而全,而要细而深;
    2、充分考虑读你分析报告人的感受,给他看到一些他不知道的(比如你的见解);
    3、搞清楚目的,不做无用的堆积;

    二.套路式竞品分析

    学习:http://www.woshipm.com/pmd/283737.html/comment-page-1

    一、前期准备:

      在做任何一份竞品报告之前,都应当问明白自己三个问题:
    这份报告为什么做?
      这份报告为什么做即这份报告的目的,如果是竞品分析的话,那么分析竞品的目的是什么?是有一个问题点需要改善却想不到对策打算看看竞争对手怎么做的?还是为产品迭代过程中的定期优化寻找方法?亦或是了解自己与竞争对手在功能设置上的不同之处?还是为了验证某一想法或了解对手动态?
    这份报告给谁看?
      给谁看是第二个需要想清楚的问题。报告是面试的时候给考官看?是自己作为产品经理方便自己整理思路?是内部沟通和跨部门沟通的需要?是给领导或决策群请求支持的素材?还是给产品团队成员?亦或是研发和测试人员?针对不同的受众应当有不同的侧重。
    这份报告应该输出什么?
      这份报告输出的是什么?应当结合前两点来决定。即这份报告所做的背景和目的是什么?给谁看?他想从报告中知道什么?你想让他通过报告了解什么?想清楚前两个问题,第三个问题就迎刃而解。需要注意的是报告一定要有相应的结论,没有结论的报告只叫展示。

    以上三点不仅适用于竞品分析报告,通用于各类报告的基本前期准备。

    二、竞品分析报告结构(结构并不固定,供参考):

    1. 体验环境
    2. 市场状况(市场容量、竞争格局、市场占有率分布)
    3. 行业分析(历史变化、发展趋势)
    4. 需求分析(扮演用户、选择研究对象)
    5. 确定竞品(产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品)
    6. 竞品对比(多种分析方法)
    7. 商业模式异同
    8. 业务/产品模式异同
    9. 运营及推广策略
    10. 归纳和结论

    三、常用分析方法:

    1. 用户体验五要素法:

    用户体验五要素
    2. Yes/No法:
      主要适用于功能层面,简单来说就是将功能点全盘罗列出,具有该功能点的产品A便标记为“Yes”,没有该功能点的B产品标记为“No”,通过比对可以清晰地了解功能点上产品间的异同。

    3. 评分法:
      这个方法在用户研究工作中常会用到,通常适用于定量研究的问卷调研中,即给出1-5分的区间,根据产品中的某一方面或某点进行打分。

    4. 分析描述法:
      指将不同产品特性以比较的形式描述出来。

    5. SWOT分析法:
      针对所要分析的竞品,从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理。

    6. Base+Solution分析法:
      Base:目标用户是什么?目标用户的核心需求是什么?通过什么解决方案能够满足?同其他产品相比,解决方案有什么差异化和卖点?如何推广营销?市场效果如何?
    Solution:解决方案如何实现?还有多少空间?陌生用户进来如何使用?信息组织、交互如何?为什么要这么做?是否符合用户预期?配色、UI是否符合用户审美?用户会在哪里困惑?用户打开产品的频率如何?用户是否会向他人推荐产品?

    7. Kano模型(卡诺模型)
    8. 四象限分析法
    9. 比较研究法
    10. 不同维度下的比较方法

    四、报告辅助方面:

    1. 数据的引用
      报告中针对用户体验方面的要素很容易夹杂过多的主观因素,譬如我们容易下这种结论“这种设计我不喜欢,所以它是不好的!”这类主观的评断。在一份竞聘报告中,如果为了说明某一条,那量化的数据必然是重要参考依据之一。所以,数据变得比较富有说服力。
    数据从何而来?月活排名可以来自Appannie、Usage Intelligence,网站排名来自Alexa。其他数据包括百度指数、淘宝指数、易观智库、CNNIC、艾瑞咨询、新浪微博、微信、上市公司财报等都是比较主流的平台和渠道可以作为数据来源。

    2. 对比时有截图作参照
      这方便读者了解,也在一定程度上有利于保证整份报告保证清晰可读、重点凸显、结论突出。

    3. 必要时可加任务或案例
      任务和案例起到的作用一是佐证,二是便于读者清晰地能够在相应的场景下理解。比如当比较A产品的某项功能或业务逻辑上的问题时,如果引入一个贴切的典型案例或一个模拟的任务会让读者更加有代入感,更便于说明。另外,在这里也可以适当的引入真实的用户评论。

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