在明确要开烤肉店后,富豪就开始组建团队了。他的团队的核心成员有钢铁男、女设计师、女厨师,还有他招聘动员到的职业经理人麦特、电焊小胖、负责宣传的XX(忘了叫啥名字了),还有一位负责烤肉的男士。
富豪把开烤肉店的工作进行了分解,然后根据每个人的特点,给每个人分配了具体任务。而自己就是在不断的见人见人,获取资源和信息。
一个团队里面有3种角色,第一种专门负责执行,上级把任务布置下来,下级想办法去完成就可以了,比如钢铁男、女设计师、女厨师、钢铁小胖都属于这类角色;第二种属于中层管理,必须对团队中的各种事情面面俱到,职业经理人麦特就是属于这类角色;第三种就是高层领导,像富豪,负责创业过程中的氛围营造,比如在女设计师感到压力重重时,给她信心,告诉她她可以做到,并且为她提供了解决问题的方法;比如麦特很好的完成了任务,而钢铁男刚开始没有给富豪任何反馈,富豪就让麦特当众宣讲他的工作计划,并鼓励钢铁男行动起来;比如在参加肋排节第一天没达到目标,比如公布自己的富豪身份时,富豪都表现出了超常的氛围营造能力。
作为一个领导者,必须明确自己在团队中的角色定位,避免凡事亲力亲为。同时也要注意营造氛围,给员工创造一个愉快的工作氛围。
海底捞的团队就非常注重氛围营造,家庭式的氛围营造,让每个员工都感受到家庭的温暖,所以海底捞的员工在服务顾客时很积极很阳光,离职率10%,远远低于行业的平均36%,看看海底捞是怎么做的。
(1)给员工宿舍配备保姆
(2)允许员工谈恋爱
(3)为员工父母发工资
(4)给离职员工发津贴
从纪录片中可以发现,富豪在人际交往中一直在留心观察,为组建团队做准备。团队组建完成了,进入实操磨合期,富豪也一直在观察每个人的能力和性格是否能帮助团队继续发展。比如女厨师比较自闭,遇到压力情绪会比较激动,觉得大家在因为库存不足而怪她,一直强调这不是自己的问题,而不会去想办法解决这个问题,任何人的话都听不进去,还因此和富豪吵了一架。事后富豪给她道歉了,同时也明确指出她的问题,如果不改可能对团队造成很大影响,没等富豪说完,她以为富豪在针对她,又撂挑子走人了。
所以团队不是一个强调个人能力的地方,个人能力再优秀,如果没有办法和团队共存,也只能被团队抛弃。
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