友谊三个要素
有学者把这些不同的特征提炼总结为三大主题：友谊包含情感的、共有的和社交的要素。
六种获得他人喜欢的方法
卡耐基坚定地认为，要想获得事业和人际的成功，关键在于你和别人相处的方式能让他们感受到受人重视和为人欣赏。他提出了六个简单明了方法，可以帮助我们获得他人的喜欢，这一朴素建议的影响力持久不衰，这可以说明为什么来自朋友的应答性如此令人振奋。
1. 真正地对他人感兴趣。
2. 保持微笑。
3. 记住别人的名字，这是他能听到的任何话语中最甜美、最重要的声音。
4. 耐心倾听。鼓励别人谈论他们自己。
5. 谈论别人感兴趣的话题。
6. 让别人感到自己重要——诚心实意地这么做。所有这些行动都有助于表达出关注和支持，即形成应答性。卡耐基是对的：这些都是让别人感受到被珍视的好方法，我们最好的朋友经常会这样做。
虽然看似简单，但实践起来并不容易。
社会支持分为三类
我们获得的援助或社会支持可典型地区分为三大类：表现为关爱、接纳和安慰等形式的感情支持；表现为资讯和指导形式的建议支持；和表现为金钱或物品的物质支持或有形援助。
真正起作用的并非朋友具体的帮助行为，而是我们所认知到的朋友提供的帮助。
即使提供支持的朋友动机良善、具有利他精神，他们努力付出的帮助有时也可能威胁到我们的自尊或者显得冒失，而我们接受这类帮助时会讨厌这种受惠或蒙恩的感觉。所以，社会帮助有时候会伴随有情感的代价，因此最好的援助有时或许是无形的支持悄然施行而不为受援者所察觉。
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