2018年8月24日，温州乐清一名20岁的女孩在搭乘滴滴顺风车的途中遇害，距离之前的郑州空姐遇害案才过了三个月。
25日凌晨，警方在一处宾馆内抓获了犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。钟某系遇害女孩当日搭乘的顺风车司机。警方在通报中称，经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，受害人尸体已找到，案件正在进一步侦查中。
这场悲剧里，最让人咬牙切齿的是滴滴的不作为。河南空姐遇害事件，理应成为前车之鉴推动滴滴整改应急流程或是提高司机门槛，但是这三个月来，并没有看到明显的变化。作为一个互联网从业者，我相信一家准备上市、估值超过500亿美元的互联网巨头公司，有能力也有义务去完善平台的流程。我们是多么希望看到郑州空姐遇害后，滴滴提供这样的功能：乘客可以一键报警，滴滴通过地理位置锁定车辆方位与路线，助攻警方援救。
事实却是，滴滴并没有上线这样的功能，唯一与平台联系通路的还是低效的客服系统。案发日下午14时左右，被害人曾想闺蜜发送“救命”讯息。闺蜜第一时间联系滴滴客服希望对方提供车牌号以便警方救援，客服却因为所谓的保护乘客隐私、需要汇报上级等理由，从3点拖到5点，错过了营救的最佳时机，反而为犯罪嫌疑人开展犯罪提供了时间。
更可笑的是，本案中的犯罪嫌疑人前一日（8月23日）就因为有不轨的倾向被另一位女乘客林女士投诉。投诉过后，第二天却依然能正常接单，最终犯下兽行。据林女士介绍，23日她把自己的遭遇跟滴滴平台投诉后，平台只说要调查，但截至在女孩受害案发都没有收到相关反馈和处理结果。24日女孩受害后，才接到杭州滴滴平台给她的电话，说已派人到乐清想见林女士。如此后知后觉，要不是林女士威胁犯罪嫌疑人不停车就跳车，并果断打开车门逃跑，受害人可能就会是这位林女士。
事发后，滴滴这么回应：再次向乘客家人以及公众道歉。我们会继续积极配合警方，同时全力做好家属后续善后工作。我们承诺，无论法律上平台是否有责，以及应当承担多少责任，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。
对于全年全国交易额270亿元、估值超过500亿美元的滴滴而言，3倍赔偿无异议九牛一毛。对于受害者的家庭而言，别说3倍，就是30倍、300倍的赔偿，都不能平复失去家人的悲痛！
年轻的生命，如花的年纪，短时间内，接连凋零。实在令人扼腕！
8月25日下午，浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。只是暂停顺风车业务我觉得还远远不足，即使是快车、专车也存在潜在的人身安全隐患，期待更多更实际的整改命令约束滴滴。
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