
吉布·六种唤醒防卫,六种降低防卫行为的类型。如何理解呢?请看下面例子。
1.评价:“你不知道你自己在说些什么”
描述:“我不明白你怎么会有这样的想法”
评价:“你这地方真乱”
描述:“如果你不打扫,我要么只能自己做,要么只能忍受你的脏乱,这让我有点生气”
评价:“你的笑话真令人做呕吐”
2.支配:“你接下来的两个小时最好离电话远一点”
问题导向:“我在等一通电话,麻烦你一下,让电话保持不占线”
支配:“只有一个办法来解决这个问题了,你要听我的”
问题导向:“看起来我们有点麻烦,看看我们能不能共同的两全其美的办法”
3.策略:“你星期五下班要做什么”
自发:“我星期五下班后要搬家,你方便过来帮我吗”
4.中立:“你不好好计划就会发生这种事情”
同理:“咦,事情的发展好像跟你预测的有点不一样,是不是遗漏了什么”
中立:“有时候事情就会出错,没办法”
同理:“我知道你花了好多年的心思与时间在这个计划上,有时候事情确实不能顺着我们来”
5.优越:“你根本不知道你在说什么”
平等:“我从不同的角度看这件事”
优越:“不,这不是正确的做法”
平等:“如果你愿意,我可以告诉你我曾经用过的有效方法”
6.确定:“那绝对不行”
协商:“我认为如果用那个方法可能会有麻烦”
确定:“你不知道你自己在说什么”
协商:“我以前没听过这个想法,你是从哪里听来的”
当我们在沟通时,能注意自己的说话语气以及问题,注意出现上述六种唤醒防卫的语句。除了能给予我们进一步的加深感情,还能让你在沟通中感觉到更舒服。
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