复盘分为四个大的阶段:回顾,反思,探究,提升。
复盘的内容:
1。现在情况如何
2.当初是怎么定的
3.让我们再审视下思考的前提。
复盘的步骤:
1.回顾目标:将目标展示出来。
2.结果对比:对比表格。
3.叙述过程:“照本宣科”,“动手既动脑”。
4.自我剖析:形成可控性量表,对比标准剖析。
5.众人设问:用5why方法,思维层面。
6.总结规律:相关关系和因果关系,4条判断原则。
7.案例作证:选择案例(同行业,同类型),验证规律的适用性、有效性。
8.复盘归档:事件名称、时间、地点、参与人员、事件描述、做得好的地方、不好的地方,等等。
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