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《好好说话》阅读笔记

《好好说话》阅读笔记

作者: kai木子 | 来源:发表于2018-02-07 22:44 被阅读0次

    2018.01.20打卡内容:

    阅读打卡day 4:《好好说话》,好好说话,我原本的理解就是能够掌握更好的情绪,不要被情绪带动,才能更容易的将自己要讲的话讲好。而事实上,在《好好说话》的序言里,就讲了,正确的好好说话是应该在任何场景里能够从容找到对话的“权力”,这里的权力不是说谁的话语权更大,而是更能将对话的气氛推向更高的一个维度。

    同时在好好说话里,将讲话的能力有侧重点,全局观,然后举一反三的构成一个“五维话术体现”,沟通、说服、谈判、演讲、辩论。在这五维里,权力就是不同的表达方式。

    2018.01.22打卡内容:

    阅读打卡day 6:《好好说话》,说话当中的五维世界,有一个方便的逻辑导向,就像这个图,在说话过程应当怎么去判断说话的权力在哪一方,那么我没就是需要先收集信息,保持有一个能相互了解的通道;接着就是判断权力归属,不同的权力归属针对不同的说话技巧,这样就会有避免说话的不得体和能描述得一针见血。

    在学习好好说话的时候,书里介绍了模仿学习的方式,多听一些高级的演讲,辩论,谈判的音频,在TED的视频当中有很多,这里可以去收集作为新的了解和提升渠道。

    ps:今晚继续阅读《好好说话》,并收集文章输出的题材。

    2018.01.23打卡内容:

    阅读打卡day 7:《好好说话》沟通章节:怎样达到在同一平面上对话。在这个章节里面,有一个我一直在做情感咨询当中就有去教大家的一个点,就是说话怎么去达到我们的目的,想要收取对方的信息最少阻碍的方式:就是先分享自己的信息。最简单的例子就是,我叫吴家棋,广东佛山人,你呢?这时候对方就会根据我分享的信息模板,复制他自己的信息了。同时学会了一种跟陌生人沟通的技巧,就是注意每个人都是关注自己是独特的。这是在在不窥探对方隐私的时候,迅速让对方可以相信自己并能够愿意跟自己对话的技巧。

    举个例子:就像我们的名字,可以了解对方名字的独特性,为什么父母会改这样的名字,但这个方式需要我们又一个强大的文化和广泛兴趣作为背景,这会更加有帮助。

    ps:《好好说话》这本书我打算用慢方式进行阅读,并掌握好里面所讲到的技巧。

    2018.01.24打卡内容:

    阅读打卡day 8:《好好说话》之我理解情绪与说话的关系:情绪和说话大概是怎样的一个关系,在以前我是认为,有情绪的时候要尽量克制自己尽量少说话,少表达,因为这样才能保持一个喜怒不形于色的状态。但是当我在接触心理学的时候,情绪是必须要释放了才能让我们的心态保持平衡。而在今天看到书里的一段话,我有一个更深刻的体会,就是很多时候我们没有办法更好的表达自己情绪,可能是因为不知道我们应该用什么样的说话方式去让对方了解我们,让我们在原本的情绪上再添加担忧和无助感。所以情绪与说话的关系,我认为是相对结合的关系,简单说就是一句话:我有情绪所以我要说我的情绪,你听就好了。在这里可以运用到生活里各个方面,朋友间的玩笑开过了,情侣间的矛盾,亲子教育上的烦心等等。我们说话不算为了表达情绪,而且在诉说我们的内心,不要害怕有情绪,将情绪说出来,承认它的存在会让两个人更快进入相互了解的状态。

    与一个咨询老师的沟通总结(澤彦好像挺期待的):在做日常的心理咨询是有一个相对固定的方式,当然方式是根据来访者的问题和严重性去做适当的调整的,这个就是我们需要的咨询框架。然而在咨询里面我们的重点只有一个,就是帮助来访者找到解决问题的方法,就是说我们是辅助,并不帮助解决问题的。所以在 我过去做分析的时候总是要给来访者建议,这个其实并不能真正的帮助到来访者,因为一个他们会产生一种依赖的心理,有问题找老师就好了,而不通过自己的努力去做出改变;另外就是没有办法让他们从认知当中识别出问题的严重性,以及会忽略了他们的感受,所以除开框架外的内容是要让他们建立正确的认知,这样才能达到他们咨询的目的。最后咨询老师说,不管是什么人,只要咨询,都必须要支付,不管是多少,因为这样是一个保证。

    2018.01.25打卡内容:

    阅读打卡day 9:《好好说话》之自嘲与幽默感。

    今天看到的内容我觉得挺适合在打造个人形象当中,先说自嘲吧。自嘲可能很多人会觉得自嘲有一种贬义,是对自己的不肯定甚至是贬低,常常会认为这样就是会直接影响两个人的沟通。但是真正有效的自嘲,反而是一种快速建立沟通吸引的方式,因为在人相处的时候,都是喜欢做“比下有余”的人,也就是希望自己是自己圈子里能力较好的,所以想要结交能力很好的人,不要想着我双方的能力贴近才能相处,而是我可以承认自己在某一个领域里面不如对方,让对方有优越感,这样就更加愿意接触自己。

    另外就是幽默感:幽默感的理解,书里有一句话,“有,能更上一层楼;无,也无伤大雅。”幽默感并不是说笑话,在我的角度觉得幽默感是说话时候所体现的情商,也就是能在不通气氛的时候,能通过幽默感改善甚至是转变对话场景的模式,让对话更加轻松。

    2018.01.27打卡内容:

    阅读打卡day 11:《好好说话》之说服的技巧

    这一部分只是非常小的篇章,可是我一直理解不了,反复看了两三遍了,最后回想到昨晚的分享会,sandy的那句话“鱼是不会去想水是什么”,说服的有一个要点,就是我们并不是要将自己的想法强加于某个人甚至某个群体里头,而是要自己跳出自己所理解的角度,从被说服的角度来看待问题,这样才能找到痛点,才能让对方认同。

    延伸一下,在做情感咨询或者心理咨询的时候,在改变或者改善一个人的认知的时候,就是一种说服的行为,而在心理学的范畴里面,正是利用聆听,了解到对方的角度和痛苦,慢慢的去用到共情和疏导(回想一下,终于知道为什么之前给来访者分析问题的时候,他们为什么不愿意重新去改善认知了,就是因为我并没有站在他们的角度,利用了命令的口吻)。

    这周吧《好好说话》这书仔细阅读了三分之一,对咨询框架有了新的补充,还有对自己的学习技能有一个新的目标,在完成阅读的清单同时修整已有的思维和感化技能。

    2018.01.29打卡内容:

    阅读打卡:《好好说话》之谈判技巧

    在看到这一个章节的时候,嗯,有一个非常深刻的例子,就是讲价。不管是什么时候,只要是买东西,我们就会想着要讲价,这个时候的第一反应就是看能不能压价,让自己能够收获跟大的利益,这个时候最合适的就是我们的谈判技巧了。拿我们之前定规则的时候,我们讨论能够有多少次请假日期的这个问题,我记得开始的时候我们刚开始定的是1天,但是我希望可以有多一天的请假,于是我那时候运用了一下谈判的技巧,故意的提出了一个3天的请求,当然啦,因为我在心里面是知道3天是多的,肯定会有要砍价的,而这个请求也是为了能够有下降空间去调整所提出的。最后为了能妥协不能太多(3天),也不能太少(1天),最后定下来2天,这样就达到了我一个目的了。

    当然了,谈判这个技巧吧,并不是这样简单的,这里的话让我回想到了之前我读的一本书《谈判力》,有兴趣的小伙伴可以去看看,里面讲到的还有很多在遇到不公平要求时候怎么谈判,以及怎样去提高自己的底线。

    PS星星有点评:在《好好说话》里面,书的开篇第一件事就是说要分辨当前是什么语境,分辨有“沟通”“辩论”“演讲”“说服”“谈判”五种。

    不同语境,争夺的话语权不一样,譬如“辩论”的话语权在评委,“谈判”的话语权在对方,“沟通”的话语权在双方。

    当天说请假时间的时候,是一个沟通的语境,争取大家共识,你用了“谈判”的技巧夸大请求以寻求达到你希望的目的?不同语境下技巧的乱用,一来会打破原来语境的和谐,二来事后说“2天其实你想达到的目的”很容易让人有马后炮的感觉。你在觉得自己取巧了,在别人觉得就有点尴尬了。

    在使用技巧前,语境的判断很重要

    2018.02.01打卡内容:

    阅读打卡:《好好说话》之演讲与自我关注

    在看到关于演讲的内容时候,很是受教,内外向两种性格的人在演讲当中的方式,外向的人是通过讲解内容达到让听众相信自己,而内向的人是先让听众了解自己以后再去讲解内容的。

    另外在演讲当中难免会有一些小错误,那么这个时候,我们需要的是大方去承认并带过一些错误,因为只有误会才需要去解释,而错误承认了就可以继续演讲的重点了。

    今天单曲循环了张韶涵的《阿刁》,用歌声洗涤一些,同时修整了一些这个月的机会,因为心理咨询师的证虽然考下来了,还是需要去继续巩固的,这个月在看书的同时增加一个心理咨询方面的课程学习打卡,今晚去找相关的课程。

    2018.02.02打卡内容:

    阅读打卡:《好好说话》演讲需要的三个心态:

    1、练习失误,演讲,包括在平时聊天交谈时候,难免都会有口误或者说错话的时候,以演讲为例,我们不可能重新再来讲一次话题,而是要知道在讲话失误的时候怎样回到原本的话题当中,所谓的圆话。

    2、预设收听率,因为众口难调,演讲同样会遇到一些问题,我们所讲的内容可能对某些人来说是不吸引的,但是这并不代表着我们的演讲就是坏的,这个时候我们需要的就是调整心态,有人愿意听的时候,我们可以想方法让自己更好的与这部分听众互动,增加收听。

    3、正向解读,在演讲当中,自信是很重要的一个心态,也是决定这演讲质量的一个因素,那么在遇到问题的时候,举个例子,演讲中有人打瞌睡了,可能不自信的人可能会说,大概是我讲的内容不吸引所以他困了。而在自信的演讲者,他会代用幽默的方式,他昨晚可能没有休息好所以现在需要调整一下,但是他能到场的精神是值得我们大家赞赏的。

    2018.02.04打卡内容:

    阅读打卡:《好好说话》之感谢

    经历两个星期的阅读,把这本具有深度内容的书“学习”了一次,对于书本的读后感有三点,

    第一:好好说话并不是要讲话时候能够面面俱到,而是能够准确的表达出自己的想法。能让对方听懂你的话,这才是说话表述最基础的内容,所以所有的说话技巧都是一种辅助,辅助自己能清晰表达自己的方式。

    第二:好好说话是一种有力量的思考。说话本身就是一种信息的传递,同时也是在相互的交换信息,演讲,辩论,谈判,沟通,说服就是在信息传递的时候,加以不一样的力量,使得说话的内容引发更深层次的思考。

    第三:用最简单的方式说话,并让人记住所讲的内容——故事。什么东西是最容易被记住呢,那就是故事了,试想一下《白雪公主》的故事,我们都有去背诵过吗?没有,但为什么我们会记得皇后如何陷害白雪,小矮人是如何帮助白雪公主的,最后故事的结局又是怎么样的一个happy ending的呢?因为故事会让我们有画面,一段有画面的故事会更加的吸引我们去记住,甚至是思考。所以在不同的场合,故事也是一个能让我们说话变得更生动的一种途径。

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