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7月24日——华为《以客户为中心》摘录

7月24日——华为《以客户为中心》摘录

作者: 清_珺 | 来源:发表于2017-07-24 23:56 被阅读0次

既要关注客户的现实要求,也要关注他们的长远需求。真正理解最终客户的真正需求是什么,帮助客户去适应发展。

顾客价值观的演变趋势引导着我们的产品方向。

决方案定位是面向客户,而不是面向技术,要围绕客户来提供满足其需求的解决方案,也即满足客户商业成功的解决方案。

要敢于创造和引导需求。需对未来大数据流量的潮流,技术的进步赶不上需求的增长是可能的,我们一定要走在需求增长的前头。除了力量聚焦外,我们没有别的出路。

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