今天早上送孩子的路上看见了一对母女。他们的行为让我难过了好一会儿。
母亲高高瘦瘦，保养得很好，衣着也很得体。女儿也是高高瘦瘦的，但是眼睛通红，明显是哭过的。本来高瘦的人很多，我也不会特别注意到他们。之所以注意到，是因为他们两个人一看就是母女，但是隔着一个大人的胳膊那么远的距离。在我关注他们后，听到了他们的对话。
妈妈：你这孩子都这么大了，连这点儿道理都不懂吗？
紧接着就是一串数落，我没有听清楚。
女儿哑着嗓子高声：你再说，你再说……
之后的路上我一直在想着这一幕。本该手挽着手亲密的母女，到底是因为什么事情产生了分歧？妈妈又为什么在人来人往的大街上这样数落女儿呢？我想我如果是妈妈，一定是气急了才会这样在大街上吼女儿。如果我是女儿，我一定是因为委屈极了，才这样顶撞妈妈。
这个时候的母女间心的连接已经断裂，已经没有办法有效沟通了。
如何才能和孩子有效沟通，如何才能让孩子愿意听我们说话，这真的不是靠妈妈吼几句就能达到的。我有一个亲戚，她每天对孩子的管教就是大吼，孩子哪里做得不好，她就大吼；孩子惹她生气，她也大吼，有事没事儿吼两声。孩子根本就不怕她，也不听她说什么。
如何和孩子有效沟通？
首先我们自己要情绪稳定，遇到难以接受的事情也要多想几步，深呼吸。首先要和孩子建立心理上的链接。如果这种微妙的心理链接断裂了，不管我们说什么、做什么，孩子都是会有抵触心理的。而建立心理链接的最好办法就是抱抱或者亲亲（对于小宝宝来说）。
当心理链接恢复之后，可以安静地聆听孩子的感受，而不加论断。不论孩子说的是什么，都只以“哦，这样啊”，“嗯，明白你的意思了”等，没有批判意味的语句来回应。不要提问和建议，尤其不要建议。
然后帮助他们说出自己的感受。孩子是愤怒还是伤心，是烦躁还是气馁，我们用明确的词汇来帮助他们表达这些感受“妈妈知道你很生气”“和好朋友吵架是很伤心”，让孩子通过你的理解和共情能够安静下里。
可以用幻想的方式实现孩子的愿望，而不是用语言和逻辑去说服。“要是没有寒假作业就好了”“真希望我可以给你变出一个好吃的冰淇淋来啊”，这种幻想可以帮助孩子进入到另外一种大脑思考的角度，从而跳脱出情绪的困扰，当孩子平静下来之后，他们会自己积极想办法解决问题。
孩子大脑中负责情绪的部位在他们20岁左右才发育完成。在这之前他们不是不想控制情绪，而是控制不了，没有这个能力，作为家长一定要认识到这个问题，在孩子出现情绪问题崩溃的时候，我们一定不能被孩子的情绪带走进而双方都失控。上面提到的母女，也许就是在孩子情绪不好的时候，妈妈被情绪影响不停地指责孩子，孩子情绪就更不好，恶性循环以至于连接断裂。
所以好办法就是父母稳住，不要被孩子的情绪所营销。
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