你需要一个好故事（上）

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让顾客成为故事的主人公，是那些现象级公司成功的秘诀之一。

大多数品牌在营销的时候犯了两种错误。

第一个错误，他们在描述自己提供的东西时，没能把焦点集中在它们有助于人们的生存和成长的那些方面。

凡是精彩的故事无不在讲述跟生存有关的事情，勇者之所以踏上征程是为了使家乡免受魔王的侵害。一个不涉及到生存的故事，只是喧哗的噪音。

第二个错误，让客户在努力理解它们所提供的产品时燃烧了太多的卡路里。

人们只会看到希望看到的事情。

在处理大量的信息时，大脑会不自觉地过滤掉那些无用的信息，只把有用的信息留下来。如果顾客在访问网站时，而网站的信息错综复杂又难以理解，相当于他们一边跑步一遍听我们说话，这时注意力是维持不了多久的。

他们需要消耗大量的能量，所以很多时候会把这些信息屏蔽掉，也就是把网站关掉。

故事、音乐和噪音

我们每天接触的信息就好比声音，可以我们是无时无刻不被这些声音包围，然而这些信息中的大多数都是噪音，根本不可能记住这些声音。

而音乐就不同了，音乐也是声音，但它是按照一定规律组织起来的信息，以至于有时听一遍就可以跟着哼起来。

对于信息来说，「故事」就是音乐。

故事是按照一定的规律把信息组织起来，易于理解，不会让人们感到烦躁，甚至会吸引人们沉浸其中。

如果在介绍产品时讲一个故事给顾客听，那会对产品的营销会有很大的帮助。

故事是有公式的

故事这种表现形式贯穿了人类发展的几千年，各个时代的精彩故事，都不约而同的使用了相似的模式：

一个想要某物的人物在得到该物之前遇到了一个问题。在他几近绝望的时候，以为向导步入了他的生活，为他提供了一套方案，并召唤他采取行动。这场行动帮助人物避免了失败，最终获得成功。

这就是作者所讲的 SB7 故事框架，这个故事框架帮助了很多公司取得了很大的改善。