二·P38
·冲突(矛盾)是一定存在的。
·使用“我陈述句”(以我开头+事实+感受),而不是“你陈述句”;承认自己的感受,了解及承认对方的感受,通常是处理家中无可避免的分歧的最好方法。这样做会增强孩子的安全感,减少家人间的怨恨,促进理解。
·承认自己的感受,也考虑对方的感受。
·你可以在伴侣、家庭成员、孩子的身上寻找他们值得欣赏的特质。或者,你也可以在他们身上寻找缺陷和错误。你可以表达你的欣赏或批评,你会越来越了解对方喜欢听哪种话。好消息是,良好的品格是会感染的。
·我们需要谨记一点:每个人对相同的事情有不同的体验,别人的体验和我们不同,并没有错。允许别人和我们不一样。
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