我给妈妈的手机号,她一年多没有充值,号码变成空号了,我想把那个号激活,那个号很重要。
星期天回到老家后,我到附近移动公司办理时,别人说现在已经查不到这个号了,只能去市中心六六路办理。
星期一我回到上班的地方,去附近移动公司办理时,可是那人说查码已经查不到,没办法了,我带着哀求的语气说,这个号对我很重要,能不能想个办法,可是她肯定的说没有办法,进来一个人,要买手机,她走到手机柜台边了,我走到手机的柜台,说要买个充电器,她走到另一边柜台拿充电器,我花30元买了一个充电器,我不甘心,又说这个号码如果不能激活,很多事不能解决,希望还有一丝希望,她还是肯定的说没有办法,于是我灰心的离开了那里。
回到上班的地方后,突然想起老家移动公司那个人说要到六六路办理,我心想再去六六路移动公司问问,如果那里也说没有办法,再死心也不迟,于是我又走到了六六路,很快就找到了移动公司。
进去后门口的工作人员要健康码,我说:“手机没电了”,他说“”把手机拿出来看看”,我拿出手机,他说:“有电啊”,我说:“这个手机没有装号码,没有登微信……”,他要我把身份证拿出来登记,原后问我手机号码多少,我一时记不起来,吞吞吐吐的报着号吗,可他的态度很好,没有不耐烦,从进门就给我的感觉很正规,不同于之前那家。
办理完后,我走到柜台处,对工作人员说明了情况,她帮我查了号码后说:“欠费了,要把费交齐”,我说:“那我现在交”,原后她又说:“如果可以用,三到七个工作日会给你打电话……”,我感到有些希望了,一再拜托她一定帮我把号激活,原后她问了我的手机号码,而我既然一时想不起来,迟疑了一会才记起来,才慢吞吞的不肯定的说出了号码,她记录后,态度很好的把本子递给我让我看看,我看后说是对的。
出来后,我想到我包包里没有装号码的手机里可能会有号码,于是我拿出了那个没有号的手机,找到了号码,我感觉我刚刚可能报错了电话号,于是我又回到工作人员柜台处,想找张纸,重写下号码,可是找不到,于是我拆开充电器的包装盒,在封口处撒下一点纸片,又一次打开手机认真的看了号码,写下了号码,原后把那个小纸片递给对那个工作人员说:“是这个号码,”她耐心的把之前记录号码的那个本子又递给我让我改,我拿过本子,看了后发现号码是对的,原后把本子放到了桌上,我很佩服她的敬业精神,和工作态度,我对她强调一定要给我打电话。
转来的路上,感觉之前那家不专业,感觉即使是工作人员也会有疏忽,如果她不能坦诚相告,也会影响移动用户,从而我明白了,不气馁,认真,多打听是对的,很庆幸多问了一家。
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