书中写到:当人们发现自己处在两难之中时,有温和与强硬两种谈判方法。“温和者总是避免双方的摩擦冲突,为了达到共识,他往往很快做出让步。”强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁采取的立场更极端谁能硬撑到最后,谁就能赢。还有第三种谈判方法它既不温和也不强硬,但却刚柔相济。是根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,而不是进行一场各执己见的讨价还价。这种谈判方式建议双方尽可能实现“双赢”。书上详细的介绍了有关原则谈判的方式方法以及谈判常见问题,让我们知道在日常的交流中可以更加温和的解决问题,避免意见相左带来的争执和困扰,让我们能够在和谐的氛围中达到自己沟通的目的。而原则谈判的原理是在道理、原则上强硬,对人则采取温和的态度。它不需要耍花招,不需要装腔作势。原则谈判让你得到想要的东西而又不失风度,它让你公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。而这本《谈判力》就非常清晰地向我们介绍了原则谈判的方法和原理。
一本书可以给你指明正确的方向,使你明白道理和自己所做的一切,帮助你从中学习。但是要真正掌握技巧只能靠你自己。因为岗位的特点,时常会与客户进行“谈判”,所以在日常的工作中我也时常会用到书中所说的一些办法进行运用,在出门之前会详细的制定计划,沟通的效果及目的都要十分明确,围绕自己所需的效果进行合理安排沟通的层次及语言的先后,学会计划和总结使自己的工作有了更多的改观。
以上是对《谈判者》这本书很浅显的认识,每一次阅读都会有新的收获,所以也想把这本书推荐给大家,这本书一定能够在日常的沟通和谈判中给大家更多的新思路。
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