非暴力沟通有助于提高聊天水平吗？

问：

非暴力沟通是不是有助于提高聊天水平？还有没有其他方法能提高聊天水平？

一凡：

我们先来看聊天的性质和在整个沟通体系中的位置，从以下4个方面定义聊天：

1、正式和非正式。相比汇报、演讲，聊天无疑是非正式的。

2、公开和私下。除了某些对话节目和场合，一般情况下，我们说的聊天都是私下的。

3、话语权。说服时话语权在对方，辩论时话语权在第三方，显然，聊天时话语权在双方间自由流动。

4、，目标。我们与人沟通，无非四种目标：展现礼仪、传递信息、表达观点、交流感情。广义的聊天上面四种都会有涉及，但聊天的核心与本质只有一个——交流感情。

——上面的四点都是非暴力沟通所适用的范围。我们运用非暴力沟通的目的只有一个——建立彼此心与心的连接，我们只关注彼此的感受与需要，这不正是“交流感情”的本质么？

除了非暴力沟通，这里我还推荐一个能提高聊天水平的方法——即兴喜剧，它的核心是yes and，非暴力沟通让聊天变得有爱，即兴喜剧就可以让聊天有趣。关于即兴喜剧，我们团队也有组织相应的学习活动，欢迎参与。