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培训101,Pick一个全新的讨论方法(1)

培训101,Pick一个全新的讨论方法(1)

作者: 培训爱好者 | 来源:发表于2018-06-25 18:10 被阅读4次

    《创造101》上映2个月,万万没想到先火的是一位黑胖丑不少女的王菊。而王菊爆红的原因之一,就是这个时代最缺敢做自己的人,强调女性的精神独立,不迎合大众的喜好。王菊的存在,重新定义了女团的标准。

    而正是王菊每次活成表情包,出口皆金句。吸引了大批的菊外人从黑转路人再转粉,越来越多的陶渊明们涌现出来,成为了拉票的庞大军团。

    复盘王菊的爆红,正由于她的与众不同,才从101个肤白貌美的女孩子当中脱颖而出,成为全网话题。她的出现,成功抓住了所有观众的好奇心。

    作为培训师的你,是否也希望自己能够像王菊那样,在课堂上吸引所有学员的眼球,保持学员的学习积极性和活跃度呢?那你需要像王菊那样,精心设计自己每一次出场的机会。

        但是,培训师一定要谨防自嗨式授课。

        “学习”是在学的人、而非教的人的脑中发生的,因此培训师需要尽己所能地协助学员最大程度地吸引信息、转变态度、提升技能和改变行为,最终形成新的想法和习惯。

    调动学员的好奇心,就是培训师能够营造的最好学习氛围。培训讲师通过设计培训中的学习流程,制造学员大脑中的不确定性,从而对知识的零星掌握引发好奇心,从而对更深更广的知识结构产生饥渴。

    好奇心能够给学员带来一种受到奖赏的感觉,经过自身努力获得答案又更容易被记住。而课堂讨论就是提供学员一个通过自己和学习同伴的思维碰撞,找寻答案的方法。

    但是,说到讨论你脑子里是否出现4-10人坐在岛屿式的课桌旁,围圈讨论并用白板纸写出大家的讨论结果的模式?那太过时了,作为走在时尚前沿的培训讲师,我们还有更多的讨论方法,可以供选择。

    今天给大家介绍1种新的讨论方式:村镇大会

    本篇所提出的“村镇大会”,和行动学习当中的“城镇会议”有所不同。村镇大会强调的是平等和畅所欲言,鼓励发出各种意见,并以吸引所有人的关注度、激发主动思考为目的。

    培训师首先根据培训的主题,设置一个与主题相关的开放性、有争议的论题。在课堂中的任意学习阶段,抛出话题引发学员的思考,并开放每个同学的发言。以下分别在开场吸引兴趣的阶段、课堂中间案例分析阶段,以及结尾,提出范例给你做参考:

    1. 开场吸引兴趣阶段

    ① 课题设计

    在《TOP销售修炼记》这样的销售类课程中,培训讲师就可以在一开场通过设计“你认为获得业绩排名前十,应该把精力和时间放在老客户的客情关系上,还是新客户的开发?”这样一个话题,先调动学员的思考。

    ② 开放论点的发言

    要求每位同学必须选择一个立场。并请自告奋勇的首位同学发表意见,意见讲解完成后,由这位同学指定下一位没发过言的同学阐述,且这位同学的立场必须与上位同学相反。

    可以预料在阐述的过程中,每位同学都必须全神贯注倾听上一位同学的发言,了解他的立场。同时,未发言的同学需要不断思考新的论点,以防随时被选上进行论点的阐述。

    ③ 培训师汇总大家的观点

    培训师在学员发言的过程中,需要在一旁当众记录每位同学提及的论点,从而汇总出所有同学的思考和陈述。

    ④ 拉回主题

    当所有同学(人数少的课堂中)都完成阐述,或已没有更多新的论点增加时,培训师需要及时进行总结,将学员的注意力从辩题中转移到课程的进程中。例如:“既然很多同学都认为选择老客户客情维护很重要,你们是否有具体的方法和步骤去做好客情维护呢?今天我们的课程就将为大家讲解,如何做好客情维护……”

    2. 案例分析阶段

    当完成课程知识点的陈述和解释后,培训师可以使用案例分析,来考察学员对所授知识的掌握程度,则可以设计一个相关的案例,提供学员讨论并运用知识点进行解答。具体步骤与开场阶段一致。

    3. 结尾阶段

    结尾阶段可以通过采用村镇大会的方法回顾学习内容,带领所有同学每人说一个本节课的授课知识点,最终汇总成整节课的知识体系。

    村镇大会的方法打破了老师点名请学员发言,学员闪躲不愿意发言的状态。将自主性和随机性交给学员,由他们自行决定下一位发言人。而且通过制造不可预测性的方法,吸引学员的关注度,全情参与学习过程。

    下篇,我们还将介绍2种新颖的讨论方法:交换卡片法、轮流三方交谈法,让学员能够进入你的学习场域,全情参与学习过程。

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