文 / 田 野
经营引导管理，战略决定文化。人力资源管理是企业管理重要一环，其在促进战略达成上有了更大的发挥空间，功能在新时代下也发生了明显变化，企业对人力资源的诉求不单单局限于传统的六大模块。
市场环境变化，HR转型之路迫在眉睫，人力资源必须变革。人力资源管理系统化应运而生，它主要包括：战略文化管理、组织变革管理、干部骨干管理、目标绩效管理、招聘培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理、流程制度管理。
1、战略文化管理：对于企业，战略文化很重要。战略是什么，战略是解决企业做什么不做什么的问题，是企业的选择，是方向性的问题，即企业将要去向哪里。文化是什么，文化就是老板的思想。战略文化通俗讲就是老板想把企业带向哪里，作为HRD如果连这个问题都不清楚，就是一种失职，也不可能做好人力资源工作，因为你的工作没有瞄准终极目标就是将企业战略落地，老板文化传达至公司的每一个角落，那你采取的一切人力资源措施可能方向都没有搞对，更不用谈有什么价值。
2、组织变革管理：组织就是将战略落地的机构，即人员、岗位的设置地图，战略怎么要求组织就该怎么设置。我们很忽视这个问题，也不太会做组织变革管理，然而它已成为人力资源推动的主要工作之一。要做好组织变革不容易，前提是你要对公司的业务、流程、人员有一个非常宏观和清晰的认知，才会有的放矢。组织不能乱调，乱动会出大事，但也不能不动，一般频率三月一小动，半年一中动，一年一大动。不变的组织机构是最差的，整个组织就犹如一滩死水，没有任何生机，这样的组织战斗力只会越来越差。
3、干部骨干管理：干部骨干是企业中流砥柱，这个特定人群发挥了很大的作用，管好他们尤为重要。这群人高学历、能力强、有个性，与他们沟通交流必须有独特的办法。他们的绩效机制该怎么设置，如何调动积极性需要深入研究和分析，是企业面临的难题，人力资源最头痛问题之一，也是老板关注的重中之重。
4、目标绩效管理：企业内每一个人都必须有清晰目标，且可量化、可衡量，企业才不会出现人浮于事的现象。目标绩效管理是我们现代企业的主要管理方式之一，目标是方向，绩效是牵引，针对各个不同的部门、人员、工种采取什么绩效管理很有讲究。好的绩效管理可以迅速提升业绩，差的绩效管理方式累死三军也不会有效果。绩效管理主要还得从四个方面开展：绩效指标设定+绩效沟通辅导+绩效评价反馈+绩效总结改进，每个模块都很重要。
5、招聘培训管理：对于我们HR都不陌生，人怎么招，方法很缺乏，STAR原则是主要方法，很多企业招聘没有统一标准，看谁顺眼谁进来了，招聘的关键在于问问题，每一个问题都应该仔细设计，都必须带着目的去问问题。培训，企业很重视，但要一场落地又有效的培训实在不易，首先就是得把培训需求真正搞准，我们最容易忘记培训的需求。老板想要什么，这是培训的真正起点，至于培训组织、培训评估、培训师资队伍建设一系列问题都需要长期的积累和总结，只有长期开展此项工作才会总结出适合自己企业的培训方法和内容。
6、薪酬福利管理：首先是要追求一个平衡和效果，第一要做到合理控制企业成本，第二员工要满意，第三要有牵引性。宽带薪酬是现在的一个通用版本，究竟设多少级，每一级设几档工资，如何调薪，什么时候调薪，什么人调薪都得有讲究。福利这块，估计做得好的企业不多，我说的做的好是有实际效果，往往有福利的企业，钱花了，事没办好。企业的每一项福利是应该达到一定结果的，设置什么福利也应该应时而异，因地而异。
7、员工关系管理：员工管理很少企业做，但是出了事情还是比较麻烦和纠结的，有条件的公司一定要设置这样一个岗位，同时对劳动法也要十分重视，因为企业做大做强了，如果面对的客户是国际知名公司或者国内优秀的公司，对这一块非常重视。另外员工关系处理到位，对于内部团队管理非常有帮助，员工关系岗位能够很好挖掘各类人员的需求，能够作为人力资源政策制定的决策信息的来源。
8、流程制度管理：我们倡导人力资源工作最后一定要实现制度化、标准化，只有实现流程制度化工作才能够固化，做起来才不会打乱仗。现在很多我们的人力资源工作很混乱，很杂，跟这个也有原因。持续推进各项工作的制度建设，是一个重要但不紧急的工作，但是流程制度的研编一定是要有一些积累和总结才能够实施，并且必须由比较资深的HR人士来编制，流程制度写完必须执行，即使最开始执行麻烦，效果不好，也得朝这个方向去，很多企业流程制度建设失败就在这里。在实践中不断优化流程制度，人力资源工作才会步入正轨。
管理系统只是简单的介绍了一下人力资源职能，每项职能深入下去都有太多内容，每一点要做好都有很多其他工作，必须深入去思考研究，同时8个方面是相互联动，都不是孤立的开展，我们一定要养成一个宏观意识来看待人力资源工作。我们每一个HR从业者，如果能结合自己企业实际，不断总结出我们的独特方法运用于企业实际管理过程，那么你在这个模块的造诣肯定会持续提升，你的人力资源措施为企业提供的价值也会越来越大，老板也会越来越认可，关于每个模块的具体操作办法，请待后续分享！
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