这两天的社会热点被一个女生在北京798和颐酒店的走廊里遇袭的视频所占据。在摄像头的注视下，在一个个路人不断经过的情况下，嫌疑人对女孩生拉硬拽、扯头发、掐脖子，竟然没有任何一个人出来制止。无论是路人，酒店清洁工，还是专门的安保人员，一副看戏的心态，事不关己，高高挂起。最后，还是一名女子看不下去了出手相救，才使受害者脱离险境。
是不是似曾相识？前些年的女童反复遭碾压无人相救的小悦悦事件，近几年一直高温不退的“老人摔倒扶不扶”的争议，近年来深圳女高管倒在地铁站50分钟内无人救助最终因抢救无效死亡的悲剧，以及发生在我们身边却习以为常的“不要多管闲事，只要不发生在我身上就好”的案例，让人感叹，哀莫大于心死。你可能想到一个词“群体性冷漠”。是什么让害人者在光天化日之下还能行凶？是什么让被害人一再感到后怕？是什么让旁观者真正成了旁观者？
鲁迅先生《药》里面有一个情景：百姓对于反清斗士的被杀，表现的冷漠无情、麻木不仁，甚至用蘸着斗士血的馒头去拯救自己孩子的性命，让人心寒！如果说鲁迅先生描述的是社会动荡不安，人们愚昧无知造成的群体性冷漠，那在今天法制逐渐完善，教育普及的太平社会里，这种冷漠又怎么理解？
费孝通先生在解剖中国社会结构时，提出了“差序格局”这一概念。中国乡土社会以宗法群体为本位，人与人之间的关系，是以亲属关系为主轴的网络关系，是一种差序格局。在差序格局下，每个人都以自己为中心结成网络。这就像把一块石头扔到湖水里，以这个石头(个人)为中心点，在四周形成一圈一圈的波纹，波纹的远近可以标示社会关系的亲疏。在这种关系格局中，自己总是这种关系的中心，一切价值是以"己"作为中心的主义。中国的道德和法律都得看所施加的对象与自己的关系而加以程度上的伸缩，一切普遍的标准并不发生作用。所用于维持秩序时所使用的力量，不是法律，而是人际关系的历史传统。这就造成了中国传统文化下形成的“各人自扫门前雪，莫管他人屋上霜”的世态炎凉。当下的中国正处于陌生人社会，社会交往大多靠利益关系相维持。人与人之间缺少熟人社会中的关心和照顾，人渐渐变得疏远。
群体性漠视，从个体层面看，一是现代社会个人责任意识下降，缺少有担当的公民。特别是市场经济和独生子女政策实行以来，造成了一批自我意识强烈，自私自利思想严重，对待周围的人和事物缺乏责任感的现代公民。他们对待一个人或一件事物，往往首先从自身的角度考虑，怕担责任的想法看似理性却为中国当今社会的冷漠风气助长了气势。二是理性行为造成的行善成本增大。市场经济条件下，理性的经纪人的一切行为均为追求利益的最大化，“向善”的社会力量遭受到严重打击。当选择良知的成本太高，当救人有可能被挖苦、质疑甚至反诬时，无良知不道德现象就会普遍出现。令人寒心的案例也已不是个例，使得做好事行善的成本变大。社会冷漠变成社会成员处世的一种最优选择。三是个人对社会的信任缺失。我国经济的飞速增长，国民物质生活得到提高的同时，亲缘和地缘基础上的传统信任方式，在很多方面已经式微，但却未找到合适的替代品。传统的中国社会信任建立于熟悉之上，但在陌生人社会中人是以利益关系相联系的，利益中止互动自然而然地中止，造成了人与人之间关系的冷漠。四是责任分散心理引发社会成员的集体冷漠。当遭遇突发事件时，路人会因为周围有其他人而心理上认为自己所需承担的责任会相应的减少，内心未助人的负罪感也会少很多。
从社会机制层面看，一是媒体的负面宣传形成受助者不利的刻板印象。如果媒体接连报道一些救人后被“反咬一口”的案例，一时间民众对于救人做好事就会刻意避之。此时媒体就扮演着一个传播负向影响的媒介。媒体为了吸引读者眼球不负责的报道会给阅读者消极的情绪体验，这种情绪会在个人心中持续很长一段时间易使公民畏缩行善。二是缺乏有效的责任监督机制。通过诸多事件的调查采访中可以发现，很多旁观者不是不愿意对处于危险中的陌生人施以援手，而是怕被冤枉怕招惹不必要的麻烦。而这其中的根源主要是我国并没有出台相应的法律可以惩治那些“倒打一耙”的受助者，正因为此越来越多的国人选择了漠视，一些好心人因为缺乏有效的监督机制在救助之后却遭到了威胁和讹诈，使他们受到了更大的伤害，更加瓦解了人与人之间的信任。三是学校实行的道德教育形同虚设。我们的教育，一直以应试为主，看中的是学生的学习成绩，“一白遮百丑”，缺少了对学生完整人格、价值观和品德教育的培养，中小学开设的思想品德课程基本形同虚设，无法起到道德教育春风化雨的效果，以致造就了大批对公民身份和道德责任模糊不清的社会人，更不用谈对别人主动伸出援手了。四是民主法治不完善。个人权力凌驾于民主法治之上的现象仍在相当范围内存在，公众的公共话语空间和参与决策的平台太狭小、甚至被权力者任意取消，假如连最基本的“表达权”、都处处受压制，那么关键时刻，就没有人再敢站出来说话，勇气都没了，“见义勇为”怎能不成为奢侈品！
马丁·路德金说：历史将记取的社会转变的最大悲剧不是坏人的喧嚣，而是好人的沉默。
在当前社会下，健全民主法治，让道德教育真正成为教育的一部分，加强有效的监督和正面的宣传，重构社会信任体系，让好人不再沉默，是远比教女生学会什么防身技巧更重要的事。
（原创）
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