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《用户思维》•用户进步与回报(给出一份清晰明了的成长路径)

《用户思维》•用户进步与回报(给出一份清晰明了的成长路径)

作者: 分享家亮哥 | 来源:发表于2020-06-19 23:01 被阅读0次

      那我们怎么样让用户能够更进一步的去参与进来呢?这也是我们要去核心解决的一个问题!

      我们知道了阻碍的因素,并且把阻碍的因素让他变得没那么的重要。那问题是来了,吸引他继续往前走的动力到底是什么呢?如果没有办法让用户感觉到往前继续前进的这种乐趣,他就会感觉很无趣或者是感觉没有效果,那么整个项目基本上就失败了。

      因此我们要给用户一个非常清晰的成长路径图!这份路径图要描述用户所在的位置以及他有可能成为的最终的结果。在这个过程中还要清晰的表述我们所用到的工具、方法能够帮他去完成。或者用另一句话说:我能看到别人用这样的方法成功,我可以这样成功(感性接触)。

    因此,在这个路径图中要能够清晰的描述:成长的步骤、评估的方法以及成功的理由。要让用户能够感受到成功不是靠天赋,而是靠方法的。要给出用户一种先去做,先关注做什么?而不是关注学什么!就像上古先贤亚里士多德所说:要成为一个好人,最简单的方法就是多做好事,而不是想我如何成为一个好人。这也是斯蒂芬•科维在《高效能人士的七个习惯》里面所讲到的积极主动,关注影响圈而不是关注关注圈。

      同时我们在成长路径中要必须能够帮助用户去了解现状是什么?他身处何处?下一步应该怎么办?怎么做才能够提升下一个台阶?只有这样,用户才能看到他可以继续往上走的动力。所以这就叫我们必须去打造应用场景的成长路径。要让我们的用户能够看得到那些更高的层次。

      因为用户可以能看得到更高的层次,所以用户们也有可能踏入更高的层次。当用户踏入了这个层次时候,用户会感觉他做这个特别有意义。一旦用户认为这个事情有意义,那他的这种感受就是越来越喜欢。所以我们可以说进步很重要,但真正激发一个人动力的是:他感觉这个事情很有意义。

      什么叫意义:就好像我吃饭,感觉没啥意义,就会出现那种不知道吃什么的感觉。但是如果这餐饭是父母做的,你会会感觉到太幸福了,跟父母在一起是多么的快乐,这就是这餐饭的意义。一旦用户对某件事情赋予了意义,那么他将越来越积极主动。最终她在做这个事情的时候产生心流。

ps:下次可以写《心流》这本书的读书笔记

     

   

   

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