2023年是做业务工作稳定的一年，正式转换角色，成为业务主体负责人。
收获很多，同时也存在一些不足。总体来说，业务工作喜忧参半。
喜的是巩固了原来的业务关系，并拓展了一部分新的业务客户，同时个人在业务工作方面也是从适应到坚决，从畏手畏脚到习以为常。做了大量的客户沟通工作，业务成果也算比较稳定。
忧的是，仍然没有突破两个关键要点，一个是向上社交（客户层级拓展，集团上级关系拓展），另一个是社交手段的丰富性，仍然是短板。
自己适应了心态和角色的转换（这是一个很艰难的过程），参加了大量的业务社交活动（回首看，感觉还是强大挺大，频次高，交往的人层次高），并取得了一定的成果。
2023年，无论得失，在业务和社交方面，更多的是稳定发展，顺着既定思路向前迈了一小步，保存了未来更大收益的希望。
2024年，基本目标是，做一个高质量的0.8的“业务人”（2021年为0.2个，2022年为0.6个，2023年为0.7个，另外的部分是“管理人”）。
要继续提升社交的数量（集团内部，人才培养，外部客户），更要提升社交的质量（减少无效社交），还要丰富社交的手段（主要是吃饭、跑步等其它方式），并要将社交资源分配给更高层级的客户对象（形成关系更近的关系）。
对个人来说，要练就洒脱、自尊脱敏、随意的性格，不要过于严谨，并要主动牺牲和放弃一些自我的坚持。
大目标是，实现业务成果的整体翻番。
展望未来，心理充满激情和干劲，同时也充满了信心，这应该是努力过后的必然状态和结果。
2024年，重点是完善业务资源（医疗、教育），丰富业务产品，同时培养业务人才，扩充合作空间，同时巩固和增进业务效率。
2025年，将会培养和物色出业务负责人，完善业务合作机制，将底层业务释放出来，只负责维护高端业务和大客户业务。
一、2023年业务、社交内容总结
1、工作量统计（得益于有社交打卡记录本，统计方便）
（1）拜访客户：约158人次（客户以单位计21个，增长率31%，以人数计约50人，增长率25%）。增长率16%。
（2）合作洽谈：约42次。
其中设计院合作沟通洽谈约15次，新开设2个分公司，新增客户7个；
其中业务合作洽谈约16次（监理业务3次，设计业务3次，施工业务5次，勘察5次）。
次数微降，但有效应大大提高。
（3）与客户或领导汇报约10次（设计相关汇报大大减少，改由手下汇报，集团汇报）。
（4）参加各种商务聚会：约20余次；参加爬山聚会：1次。
（5）业务洽谈出差统计：2次（邢台、漯河）。
2、结果和成果统计
（1）设计院升甲成功，开设2个分院；合作客户拓展近10个，一年合同额突破2000万，回款额超过500万（升为一般纳税人）。
（2）设计业务突飞猛进，实现了产值、合同额、回款额翻番的目标；
（3）测绘业务实现了产值、合同额、回款额的大幅提升；拓展了，的传统业务金额有突破，稳中有升。
（3）监理业务保持稳定，有新增客户。
（4）施工业务暂无进展。主要还是精力有限。
总体来说，社交和业务方面，费用支出较大，投入时间和精力较大，长远布局性强，后续大有空间。
3、存在的问题
（1）仍然存在部分无效社交。尤其是中间业务洽谈，低效，成功率低。
（2）部分客户关系维护，并没有实质性的成果，说明深度不够，或者本身也没敢大肆地去索要业务。
（3）新客户拓展方面，还存在一定的惰性，新客户开发投入力度不足。
（4）个人社交方面有一定的进步，更自然洒脱，但仍然有待提升。
4、经验总结
（1）敢想敢做，敢于造势，充分自信。
（2）还要放下一些东西，包括时间上，包括心态上，要明白必须有牺牲，才能聚焦高效，才能有重大突破。
（3）还要继续大力投入资源（时间、精力、心思、情感、物质），充分重视。
（4）给自己增加难度，挑战自己的恐惧，以获得更多更充分的锻炼。自我能力提升是根本。
二、2024年社交和业务计划
1、社交和业务成果目标
（1）设计平台运营：通过各种关系和推广设立10家分院；将年营业额做到3千万元，与自我相关的业务合同额做到1500万元。
（2）设计业务量、监理业务量在23年基础上翻一番；
（3）勘察、测绘业务量稳中有升；
（4）施工业务量突破500，并形成稳定成熟的经验。
2、客户分类管理，以效果为目标
（1）聚焦上层客户（时间、精力和资源），将下层客户（不能做主的）委派给下属维护；
（2）重点提升与客户或伙伴之间的关系层级，也就是将陌生的提升到熟悉的，熟悉的提升到好朋友，好朋友提升到铁磁。至少重点提升4-6位（社交频次、社交形式迭代升级）；
（3）必须将部分精力放在拓展新客户关系上，渠道包括熟人介绍、主动拜访等。
3、保持“量”的前提下达成目标
（1）2023年客户拜访量不低于200人次，平均每周至少拜访客户4人次；
（2）推广分院，洽谈合作不低于30场；
（3）参加有效的（主持、锻炼效果、资源整合、认识有效伙伴）商务聚会不低于24次（无效的聚会不计算量）。
4、提升自我业务能力
（1）继续培养和发展自我“放得开”、“不拘束”、“脸皮厚”、“油条”的特征。练习并做到自尊脱敏。
（2）培养自己“匪气”、“义气”的特征，说话说一不二，铿锵有力。放下文人的斯文，适应“人情社会”的规则。
（3）胆子再大一点，脸皮再厚一点。
5、具体计划
（1）每周日列出下一周的业务和社交计划，并在周一、周二和周三完成大部分，无特殊情况不可等到周四和周五；
（2）列出新客户拓展计划，将其作为专项，并严格执行；
（3）每天必须要有业务和社交相关的收获才能罢手。如果没有，那就约晚上见面，或者至少微信、电话约好时间见面或聚会；如果都没有，那必须让自己“坐立不安，寝食难安”。
（4）随身携带小礼物。
（5）随时总结经验，随时改进自我，随时跟进计划。
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