在在让客户自动给你介绍新客户的五步曲(一)中,给你介绍了一定要敢于向客户提出转介绍的要求。因为你的客户把别人推荐给你,是因为他们看重你的产品或者服务带给他们的利益,而他们同样希望他们自己关心的人也能得到同样的好处。所以不要觉得不好意思,要大胆的去邀请。
但你不能让这个过程太复杂,如还需要你的老客户帮你说服,帮你成交。你要求客户转介绍的难度越大,客户的压力也就越大,成功的概率也就越低。
比如,客户只需要把被转介绍者的电话给你,你只需要电话通知这些客户,你为他们准备了什么礼品和好处,或者是你的客户只要把这个礼品也就是诱饵送过去,或者是邀请他来参加他感兴趣的活动。
当然这个礼品是有讲究的,不但要体现出你和你产品的价值,更重要的这是一个诱饵,它可以把被转介绍来的客户长期留在你这里消费。
举个例子,你是做瑜伽培训班,你是赠送一个礼品,还是一节体验课,还是三次,还是三个月的体验课。再比方,你是开饭店的,你是赠送一张代金券,还是一道菜,还是几个菜的组成的套餐。这些对你的被转介绍客户转化成长期客户是有重大影响的。
总之,目的就是,让你的老客户更加容易的给你转介绍,同时也便于你把被转介绍来的客户培养成你的长期客户。
更多如何让客户转介绍的具体方法和整个销售过程介绍可以查看销售的金钥匙,一本专门针对销售新手的书。
中,给你介绍了一定要敢于向客户提出转介绍的要求。因为你的客户把别人推荐给你,是因为他们看重你的产品或者服务带给他们的利益,而他们同样希望他们自己关心的人也能得到同样的好处。所以不要觉得不好意思,要大胆的去邀请。
但你不能让这个过程太复杂,如还需要你的老客户帮你说服,帮你成交。你要求客户转介绍的难度越大,客户的压力也就越大,成功的概率也就越低。
比如,客户只需要把被转介绍者的电话给你,你只需要电话通知这些客户,你为他们准备了什么礼品和好处,或者是你的客户只要把这个礼品也就是诱饵送过去,或者是邀请他来参加他感兴趣的活动。
当然这个礼品是有讲究的,不但要体现出你和你产品的价值,更重要的这是一个诱饵,它可以把被转介绍来的客户长期留在你这里消费。
举个例子,你是做瑜伽培训班,你是赠送一个礼品,还是一节体验课,还是三次,还是三个月的体验课。再比方,你是开饭店的,你是赠送一张代金券,还是一道菜,还是几个菜的组成的套餐。这些对你的被转介绍客户转化成长期客户是有重大影响的。
总之,目的就是,让你的老客户更加容易的给你转介绍,同时也便于你把被转介绍来的客户培养成你的长期客户。
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