文/装装子 (2019年第27本书)
这是管理大师德鲁克的书。大师著述颇多,这是拜读的第一本。
不过老实说,书的可读性是比较老火的,较为学术性,读着读着稍不留神,就容易走神儿打瞌睡。
但书中提出的管理学的观点,是令人醍醐灌顶的。其中最让我觉得印象深刻的,就是管理者要如何发挥人的优势。
我曾做过四五年中层管理,没读过一本管理学的书,还自认为天生懂点管理,因为平常跟下属关系都处得很好,工作时能齐心协力,下班了也能一起嗨——不过,这其实都是自我感觉良好,读了书就自惭形秽,感叹自己一窍不通。
原以为管理就是与下属搞好关系,其实管理不仅是对下,还要对上,以及对自己——3个方向,3重境界。而不管对下、对上,还是对自己,核心都讲究:扬长避短,发挥优势。
但是人吧,似乎天生就喜欢惦记别人的缺点,更何况还是下属。我想,大部分管理者肯定得天独厚地就会觉得:下属中,没一个有我厉害。
所以,作为管理者,首先要克服的,就是自己的职位优势,要懂得欣赏别人,懂得利用别人的优势,而不要善于指责别人、臭骂别人。
1.如何发挥下属的优势?
最重要的,就是为下属设计好每一个职务,使每一个职务都是“常人或普通人”能够胜任的。
书中讲:如果一个职务设计得不好,超出了普通人的能力范畴,或需要“非凡气质”或“特殊天分”,那就找不到合适的人,谁也干不好。
很多企业总是苦恼:为毛我公司就是招揽不到优秀人才呢?
然后你去看他的招聘说明就会发现,一个新媒体采编,要求会写+会PS+会视频制作+会推广+篇篇得10万+会谈广告……然后月薪8k。
人家求职者就说:我靠,我要是有那能耐,自己开公司去了,还来你这应聘?!(言外之意:老板你脑子没毛病?)
这样的职务设计,就特别不实事求是了,得重新设计。
有效的管理者,第一项任务就是要将自己管辖下的职位都设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当,他会立刻重新设计,而不会去设法寻找天才来担任,他知道组织的好坏不是由天才来验证的。
只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。
德鲁克说:
1)不管是谁,如果他在任用一个人时只想避免短处,那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。所谓“样样皆通”,实际上可能是一无是处。才干越高的人,其缺点也往往越多。有高峰必有深谷,谁也不可能是十项全能。
2)世界上从来没有发生过下属的才干反而害了主管的事。
3)上级对下属越想说得严厉,下属就越听不进去。下属要听的是自己想听的,而不是对方所说的。
4)有效的管理者知道他们之所以用人,是用人来做事,而不是用人来投主管之所好。
5)有效的管理者从来不问:“他能跟我合得来吗?”他们问的是:“他贡献了什么?”他们从来不问:“他不能做什么?”他们问的是:“他能做些什么?”所以在用人时,他们用的都是在某一方面有所长的人,而不是在各方面都过得去的人。
6)人际关系专家们有一句俗语:“你要雇用一个人的手,就得雇用他整个的人。
2.如何发挥上司的优势?
其实帮助上司发挥优势,重点和帮助下属一样,就是别自作聪明,显得上司跟个傻子似的,显得你自己特别能耐,而要帮助上司解决问题,帮助上司晋升。
因为帮助上司晋升,就是下属成功的捷径。
其实下属才干突出,上上级领导自然能看到,可一旦你想显摆自己聪明主管傻逼,那你就会被上上级pass,因为格局不过关。
很多人老是不服管,老认为上司是个大傻逼,不明白公司为何会任用这样的人为领导。其实当你认为上司是大傻逼时,你自己就跟傻子划等号了。
人家能升级为上司,自然有人家的道理。但你想自作聪明把人家拉下水,很可能下水的就是自己。
上司要包容下属的缺点,下属也要包容上司的缺点,相亲相爱,才能共赴辉煌。
3. 如何发挥自己的优势?
德鲁克说:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。”看完整本书,你就会发现,管理的核心在于管好自己,而不在于管好他人。
因为,管别人是困难的,管自己才是容易的——自动自发嘛。
怎样管好自己成就自己?那就是要发挥自己的长处。怎样发挥自己的长处?那就是只做自己擅长、别人却感到困难的事儿。并且,一辈子最好只专注于一件事。
读到这个,就颇有感触,因为很多书都在强调成功学的基石:专注于一件事儿。
觉得自己平平庸庸,主要就是各方面兴趣都太浓,想学管理,又想学情感学、心理学、教育学……啊,好忙,但我一事无成。
书中有这样一段话:
只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春。只有富勒(几何学家)和麦克卢汉(电视先知)这样的人,才可能让他们的使命成真。
而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。
富勒在荒野上待了40年,连一个追随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。
麦克卢汉则花了25年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。
因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。
——取材自《旁观者》一书
一个人,如果能明白自己的专长,能找到自己一辈子要专注的事情,那就不会再迷茫了,但愿自己早点找到。
其他读书笔记:
1)管理者要做到卓有成效,必须明白自己的长处和短处;管理者应该使自己的长处得到发挥,而使自己的短处变得与工作无关。
2)管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。
3)没有完美无缺的人,一个人无论多么有才、十全十美,比起整个人类拥有的知识和能力,比起组织拥有的力量来,都无足挂齿。
4)平庸的管理者正好相反,往往专注于别人的短处,专门跟别人的短处过不去。
5)没有“优点和缺点”的人,往往被称之为“平庸之辈”。
6)一个组织可以容忍一个人的短处,但绝不可以容忍一个人的“恶劣品行或腐败”,绝不能任用“缺乏良知和良心”的人。
7)不要把时间弄碎了,零星时间等于没有时间。
8)事实上,只要暂缓,就不会启动,也许永远不会启动。
9)东欧斯拉夫人有句谚语:“用脚走不通的路,用头可以走得通。”
作者简介:英幽灵子,现代都市病人,用文字与你分享周遭。微博及公号:英幽灵子。
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