上一篇我们说到了，语言能够影响人们的交友。那么除此之外语言还有哪些影响呢？今天这一篇，我们就来说说第二点：强势语言与弱势语言的不同影响。
看看下面这两段话：
“对不起，老板。我实在不知道该怎么说，但是我......嗯......我猜我没有办法准时完成这个项目，我有一件很急的私事，而且......好吧......这实在不可能在今天完成。我会在星期一把它放在你的桌上，可以吗？”
“我不能准时完成这个项目。我有一件很急的私事，而且这不可能在今天完成。我会在星期一把它放在你的桌上。”
不管老板接不接受你的理由，我们可以明显看出，第二种陈述的语调更有自信，而第一种陈述的语调则比较愧疚和不确定。第一种陈述中，该员工使用了大量的犹疑试探的语气词“嗯”，礼貌形式“对不起”等等，这些弱势语言的使用使这个员工看起来不够自信、活泼和有魅力。
还有一种弱势语言称为“免责声明”，说话者使用这种语言，是试图把与他可能不受欢迎的评论分离开。然而，事实却是，免责声明实际上反而会增加你的负面评判。比如说，一个人在专横的评论之前加上一句“我不想让你觉得我很傲慢......”，与会让对方觉得说话者更加傲慢。这种说话者的“此地无银三百两”，恰恰提醒了听众去寻找和发现说话者试图抵赖的特质。
但是在有的场合中弱势语言确是很有必要的，那就是在表达礼貌的时候。比如下面两句话：
“对不起，我的小孩有点无法入睡，你介意把音乐关小声一点吗？”
“因为你的音乐太大声了，害得我的小孩睡不着，你必须关小声一点。”
很明显，第一种方式是更加恰当的，比第二种强硬的表述能起到更好的效果。毕竟人际能力就是要在沟通的有效性和适当性之间进行拿捏。太过权威和强势的表述会传达出不尊重和优越感的意味，就好像要对抗他人进而获得他们的臣服。
总的来说，通常情况下，我们要使用强势语言来体现出我们的自信和能力；但为了表述的恰当性，在一些情况下，礼貌且较不权威的说话方式，却可以增强说话者所说的内容的效用。
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