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我们公司的保安部外包给了保安公司,我们在一起合作了三年,上个月底,合约到期,由于一些原因,我们没有与对方续约,而是决定更换一家保安公司。
交接过程非常顺利,这月初,新的保安公司如约入驻,原本以为,前保安公司的保安员会被全部换掉,没想到,我看到了三张老面孔。
其实,看到他们三人留下来,我一点也不意外,来过我们公司的客户、合作伙伴,无一不对他们三人认真负责的工作态度印象深刻,光是我听到的对他们的口头表扬,数都数不过来。
今天的文章,想来聊一聊:遇到公司大换血,没资历没背景,怎样才能平稳过渡?
我相信绝大多数靠公司每月定时发薪水的职场人,在听到部门要换负责人、公司要换领导的时候,都免不了恐慌,原因很简单:怕自己没有拿得出手的资历、没有背景、工作表现也不是特别突出,很容易被替代。
在新老人员交接的节点上,很明显的,要凸显自己的不可替代性,才更有可能平稳过渡。
那么,怎么凸显自己的不可替代性呢?
新老人员交接后的适应期,一定会出现不同程度的「断层」,我们能连接这些断层吗?如果能,平稳过渡的可能性就被加强。
换句话说,问问自己:我有什么价值,让新领导觉得留下我可以避免交接断层、保证公司业务不受影响、顺利推进?
毕竟公司化运作以营收为重、效益优先,留下对公司有益的人,对领导来说,肯定是首要选择。
当然,这里要特别强调:有些功夫需要从平时的工作中积累,而不是遇到公司大换血的时候才来临时抱佛脚。
关于如何在平时的工作中积累、增加自己的不可替代性,在公司大换血的时候,即便是没资历没背景,也能增加平稳过渡的可能性,我想分享3个方面:
一、向内不站队
我们知道在一些公司里,站队现象特别明显,尤其是国有企业和家族企业,但是这种做法非常危险,弊端在于:效力不持久。
你力挺的一方,或许去年还处于高势,今年就突然急转直下,你在公司里的位置,不完全取决于你的核心技能、人品人缘等硬指标,而更多的取决于你和谁站在一起。
从某种程度上说,从你选择站队的那一天起,就把自己放在被动的一方了。
当然,如果在站队氛围浓厚的公司,不站队可能会让你暂时游走在公司边缘,然而一旦公司大换血,不站队的好处就会立刻体现出来:
你不属于任何一方,新领导对你不用太忌惮
你「自成一派」,能起到很好的缓冲作用
你具有开放性,是合作的最佳人选
......
那么,怎么做才能避免站队呢?分享两个思维模式:
1.成长型思维
它的对立面是固定型思维,从名字看不难理解它们的意思,拥有成长型思维模式的人,在面对站队这个问题上的思考路径是:
靠站队,我的天花板是别人决定的,它究竟有多高,我不知道;
靠实力,我的天花板是自己决定的,只要我想探索,就可以通过增强实力无限升高我的天花板。
2.流量思维
它的对立面是存量思维,两者最主要的区别是:
存量思维更多是呈现一种稳态,它需要在一定范围内保持存量不变;
流量思维则更多是呈现一种动态,它具有流动性,并不会一成不变。
在站队这件事上,流量思维的思考路径是:
当我支持的领导处于高势时,我也跟着得势,但利益相关方不会永恒不变,因此,无论是谁,都不可能长期处在一个封闭的、有利的关系网里。
用成长型思维代替固定型思维、流量思维代替存量思维,你会打心底抗拒「站队」这件事,它能为你在公司进行人事变动时争取主动。
二、向外黏性强
在「客户决定企业命运」这类公司里,谁握有更多的客户资源,谁就更主动、更有话语权。
同一家公司,常出现这样的差距:
有人但凡他经手的,客户只认他;
有人用各种方法拉客户,每月连任务的基本线都达不到。
如果你去理发的时候有跟熟悉的发型师聊过,一定有所了解:美发行业里,发型师是公司的命脉,不是因为他们的岗位在发廊所有岗位里最核心,而是因为他们直接握有公司最核心的资源:客户。
因此,据我了解,我们当地的很多发廊为了留住发型师,会放出一部分公司股份给他们,当然,相应的,他们也是没有底薪的。
即便如此,还是有很多发型师离开公司,开了自己的工作室,他们当然有资本这样做,两个因素:
一部分客户会跟他们走;
工作室成本更低,可以为客户提供性价比更高的产品。
向外黏性强指的是:我要尽量使外部资源与我密不可分,以此来增加自己的不可替代性。
平时工作中的具体做法,分享两点:
1.找准客户痛点
客户痛点的本质,是客户存在某种缺乏感,我们要做的就是用产品来填补客户内心的缺口,从而消除缺乏感:
我提供的刚好是你缺少的;
你的困难,我刚好能解决。
2.与客户共情
共情是一种重要的能力,原本它被更多的用在处理亲密关系上,不过与客户打交道的过程中,如果能很好的与对方共情,是增加黏性的好方法。
共情的本质是情绪同频:
你开心,我替你开心,即便我正处在负面情绪中;
你沮丧,我愿意当倾听者,即便我刚收到一个好消息。
在平时的工作中,尽可能的增加外部资源与自己的黏性,它能为你在公司进行人事变动时扩大优势。
三、握有核心技术
你可能会说:我一个普通员工,怎么可能掌握公司的核心技术?其实不是这样的,所谓公司的核心技术,不一定是非常高精尖的东西,更不是指什么公司机密。
讲一件真实发生在我身边的事。
我们公司成立之初第一任会计,虽然非常年轻,但专业技能强,由于我们是分公司,总公司对财务人员的管理非常严格,分公司没有调动财务人员的资格,都是总公司直接指派。
财务部又是公司非常重要且敏感的部门,那位年轻的会计虽不见得握有公司什么核心技术,但正是因为处在财务这样的核心部门,去年底分公司进行人事调整时,她不但没受影响,更是趁机要求涨薪,而最终因为暂时无人可替等因素,竟也让她达成了自己的目的。
别说自己没机会接触核心业务、掌握核心技术,很多时候,我们对「核心」的理解有偏差,核心不等于机密,它可能是这些样子:
高度专业。比如会计等岗位,没人可替时它就是你的核心技术;
非常了解。比如对于想发展公司电商业务的大龄领导来说,你对互联网的了解程度就是你的核心技术;
高度保密。比如对于电梯维保公司来说,操作机房设备所需的动态秘匙就是你的核心技术。
......
争取握有「核心技术」,它能为你在公司进行人事变动时增加谈判筹码。
希望今天的文章,能为你在遇到公司大换血、增加自己平稳过渡的可能性上,提供不一样的思考角度。
我是@霖小姐慢半拍,关于成长,慢半拍没关系,但别停!
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