我是一个互联网公司的业务员,我总是在想这几个问题:
1、为什么我接项目这么困难?怎么才能联系到需要我们服务的客户?
2、 为什么我接到的项目做起来总是不太顺利?
3、 为什么我的客户很少有再次合作的?
所以,我自我反思了很久,也问过很多业内朋友,大家的烦恼都大同小异,难道这个就是行业难题?但是也有做的非常优秀的啊,这就说明这件事的可能性是没有问题的,那么剩下的,就只剩下方法和机遇的问题。机遇这个有点玄学了,没什么太好的办法,那么我们就只有在方法上想办法了。
第一点,为什么我接项目这么困难?我想过原因,是因为没有业务渠道?还是说有渠道但是质量不好?亦或者说有渠道我的谈判有问题?我觉的都有可能。
首先,我们要找对人,找到真正需要我们服务的人,就好像您叫不醒一个装睡的人一样,你永远都不能让一个不需要您服务的人对你的服务满意。那么怎么才能找到这些人呢?总不能满世界找吧,就因为有这个需求才会有各种外包服务平台的诞生,比较早的有猪八戒,这几年才起来的有一品威客,最近新出道的无忧案例,这些平台就会有很多真正需要服务的人。
那么渠道有了,怎么才能找到质量好的项目呢?这些平台我都看过。每天都有项目,但是单子的质量有高有低,而且竞争也非常大。不好的单子签下来做起来没利润还不容易交付,好的单子不好签,因为比我谈判水平高的多很多,客户肯定选择最好的一个,在这件事情上,第二名和最后一名没什么区别。提升自己的能力是肯定需要的,但是也不是一时半会可以的,但是公司不能等我提升了再接单的。我自己想了一些办法,比如果说丰富的累计经验,有现成的案例,专业的阐述等等都是说服客户的重要技能。最好的就是将咱们开发过的成功案例。因为很多客户并不是很懂互联网的,那么怎么才能让他了解到具体的东西呢?实物演示,给他看具体的案例,是不是就要这个东西,不是要这个东西的话,怎么改一下就是你要的东西,这样交流起来,客户的信任度也高,沟通误差也会减小。所以我就觉的案例很重要,案例这个东西,我们身为开发者,这个只多不少。怎么才能展示给客户呢?很多平台都可以上传案例,但是缺少的是怎么才能联系到需要这个客户。投标,这个是现在最普遍的方法,也是最有效的,猪八戒、一品威客等等都是。
另外一个就是刚刚提到的新平台,无忧案例网,这个我觉的不错,才会分享这个新平台给大家。一个新平台,流量也不大,为什么会觉的不错?这个平台是可以根据我自己上传的案例匹配需求,就是说我有的东西就肯定是客户需要的东西。这个就是我觉的它不错的地方,还有一个我个人觉的不错的地方,这个平台目前不收会员费。这个就降低了门槛和风险。
第二、为什么我接到的项目做起来总是不太顺利?
一个就是我自身的问题,需求了解不清楚,技术难点评估失误,造成开发难度加大。另一个就是客户的想法变动,他不了解互联网,所有的想法都是听说,客观理解等等,还有就是产品和运营也会遇到的问题,市场在变动,所以需求就会各种变动。这种怎么办呢?一开始我也很头疼。渐渐的,遇到的次数多了,我就会站在客户的角度去思考这个问题,变动是正常的,根据咱们最初参考的案例,有变动的评估变动的费用就可以了。这个也是我现在会希望客户需求和我的案例接近,或者有参考的竞品。
站在客户的角度想问题,客户其实只要能解决他的问题,方法其实不是那么重要的。我们就需要从专业的角度,用最简单的方式去解决客户的问题。
第三、为什么我的客户很少有再次合作的?哈哈,这个其实我还是有自知之明的,这次合作都不愉快了,当然不会合作了。所以我们将前面的问题处理好了,项目前后多与客户沟通,一般都会又再次合作的机会的。
好啦,基本上问题就是这些,最终再推荐一些这个平台,为我提供了解决问题的思路,还是希望他们能做大做好,这样才能更好的为我们服务。所有我就很大方的推荐了,无忧案例网。
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