磨老师
您好
我是来自**的ABC.我看了您写的外贸历程和其他外贸知识分享,受益颇多,非常感谢您。
最近我面临着工作是否更换和职业方面的迷茫,希望您能给我一些意见和建议,再此先谢谢您,我知道您每天也很忙。
我简单的基本情况:
16年7月进入现在的公司,当时 因为自己口语不是很好,恰好面试的时候老板不是很看重口语,过了英语4级,只要基本的会就可以,他说最看重的是我大学时能自己独立承担自己生活费这份独立和我的正能量。老板也是农村出来打工做工人通过自己的努力后来开的这家工厂,他自己做了15年的A产品,但是老板没什么文化不懂英文。当时也没考虑太多就上岗了,开始进入外贸行业。
目前公司情况:
1.工贸一体生产A产品,到现在快3年
2.外贸部目前6人,我的经理比我晚来一个星期,上个经理走了就是她一直细心的带我。
3.用阿里巴巴平台,和环球资源,但是环球资源是今年1月份开通,后来4月份由我一个人负责,全外贸部由我一个人负责两个平台操作
4.公司自己生产产品我们外销难卖出,大多都是靠老板自己内销的。
a.比我晚来一周的经理最大的单子就是卖出了1000个A产品,其他卖都是外面买的。
经理出这1000个,也是和大公司合作,但是客户派懂的人过来验货,最后结果是连印的logo用手都能刮掉,客户很生气,后来客户也没了。
有一个老同事有两个客户返单,一年最多8000个。
剩余3个老同事和我这个算是新人,基本都是出样品单,有时发的样品到客户手上才发现不是缺了这个就是看不清楚那种,某些A产品我们没有也是外面采购,因为质量问题客户都没反馈
b.外面采购的产品质量不好。
我有个美国客户,当时和他谈的时候,我的价格比另一个供应商高出$0.6,后来降了$0.2,他还是选择和我合作,一来一去谈了3个周,建立了信任,他非常nice,打了钱,后来又反了一次单,但是由于这次质量太差,客户都不理我了。直接失去了这个客户。
我在公司情况:
16年7月进来后,就由比我晚来一个星期的经理带我,她人非常好,很用心教我东西,我倍加珍惜,刚开始几个月我写的没封邮件她都要亲自帮我修改,有的甚至会我写一封,她会再写一封给我做对比参考学习。教我邮件的写作思维和客户的谈判技巧
我进公司前3个月是学习后台操作,不接触业务,真正做业务的时间是后来的这9个月。
这里面成交最大的就是1个美国的1000个产品单子,其他2个美国的都是样品单。
还有保加利亚的500个单子。其他全是1-2个,200-300的样品单,最高工资只拿过五千多.
老板对我还可以,由于知道我家庭情况不是很好,还提过两次,如果我有什么困难直接和他说,他很想帮助我(当然我一直都没有)。同事之间相处现在都挺好的。
我想离职的而考虑的原因:
1.产品质量问题,很多客户因为样品后质量 不好,辛苦开发的客户没了。
2.自身成长和业务能力提升缓慢。
没有多少大一点的单子,基本都是样品单,业绩不好,自己的成长提升缓慢。我们公司在一个县城里,没在主城区,虽然消费低,但是总感觉自己在舒适区里,担心自己成长不起来。我想通过这几年的努力给自己买个小居室的房子,我是**的,我想一个人在这个城市有个自己的窝,不想老是为了租房子搬家啥的。
3.内部交流学习少
我们从今年开始就不开会,更别说什么分享,就算开会提的问题也解决不了。外面学习和培训机会老板也不支持去。以前开会业绩不好时,老板都是说你们读了大学也没用,还没我这个没读书的有用,老是说些话偏低我们做业务的。就连平时发的端午礼品,我们业务的都比工人少。
4.扣我们的休息时间。
当初进公司说的是大小休,国家节假日按时放,但是我们节假日都是放一天,国庆放3天这种,我奶奶他们住农村,我回家一趟就要花6个小时倒车等车,算下来只有过年能回去,其他时间基本上班,上班产品质量不过关,客户谈跑了,工作效率也不好。
我考虑的是换个大点的公司,能在业务方面更加磨炼和提高自己的能力,同时我也很爱外贸这个行业。现在也在努力练习口语,但是我担心自己的考虑欠妥,进入新的公司难在遇到肯教我的经理,去面试和应届生相比没有太大优势。
想请磨老师给我一点职业规划的意见和建议。
我相信以你过来人的角度看待问题的思维方式肯定能让我获益很多。
谢谢您百忙之中看了我写的这么多字。
ABC ,您好:
谢谢您对磨一剑的信任。
每一家公司都有自己的优缺点。每一家公司有每一家的问题。
没有问题的公司是不存在的,完美的爱情只能在出现童话里。
那么好,我们来看看你遇到的问题。
第一个问题,就是公司的产品质量问题。
做工厂的人都知道,质量是工厂的生命线。没有好的质量支撑,公司是很难发展的。
我想做为已经在你们行业里打拼15年的老板,肯定知道这一点。
但是知道不一定能做到。
其实几乎每一个工厂都会或多或少出现产品质量问题,是吧?
比如就在近日,宝马中国公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年11月1日起,召回部分进口2010-2013年款宝马X5和X6系列汽车,据该公司统计,中国大陆地区共涉及86778辆。
召回代表的是什么?代表的是对质量的重视,对生命的尊重。
那么遇到质量问题,你们老板有做过什么?还是原地不动?
我想我们没有资格要求我们老板能像在1985年海尔的张瑞敏亲手砸掉全部不合格但是还可以用的冰箱。
但是最起码,我们能从质量的事故中,我们能看的出老板的态度以及解决问题的决心。
而这个是判断老板或者公司是否值得继续待下去的因素之一。
而不是简单的判断,公司产品质量有问题,就不值得呆了。
所以,你可以回想一下,你们公司再出现此类问题之后,你们公司为此做了什么?
同样,如果这些问题和你有关,你自己做过什么努力和改进没有?
比如,你的美国客户单子。是外面采购的。比如在外发的生产过程中或者发货前,你有没有参与过验货?
在此过程中,有没有和采购的沟通,有没有及时和客户沟通。还是压根没看过或者沟通过。一直等到客户反馈才知道。
把责任推给别人,这根本不需要学。
我们要学的是,学会把责任推给自己。
第二个问题关于客户订单少的问题。
每个外贸人都希望自己能够多接单。越多越好。
但是订单的获得,是综合实力的体现。这包括,公司的实力和自身的能力。
不知道你有没有想过:为什么外销订单少,而老板的内销单子多?
或者从另外一个思路来看:假如你去做内销,让老板做外销会怎么样?
然后再从中,找出问题的所在,到底是什么阻止了你接单?
渠道?价格?谈判?
然后为此,需要做什么样的努力呢?这些努力,是可以解决的嘛?还是解决不了,还是太慢了?
这就是促成自己是否值得待下去的有一个因素。
第三个问题内部交流少,成长慢。
很多人都想快速成长,就像很多外贸人都想接到大单。
而快速成长,大单都是需要努力的。
努力,真的不是每一个人都能做到。
假如,你是马云,你是不是也会经常跑去给老外做免费导游呢?
还是在抱怨,学校怎么没有给我们安排一个外教来锻炼英语呢?
我们期望我们的公司,经常有讨论有分享,促进我们去学习,甚至有经理能手把手的教我们。
当然最好是成为李泽楷,从小到大能在李嘉诚的熏陶下成长。
事实上,不是每一个人都有这样的机会。
所以学会创造出属于自己的机会,那就非常的重要。比如马云做免费导游。
那么你是否想过,比如:
1)我是不是可以让阿里巴巴的客户经理推荐老板去别家优秀的公司学习学习?
2)我是不是可以自己主动的去别家的业务员那学习?
3)我是不是可以在每次碰到问题后,自己提出解决方案供老板选择呢?
4)我是不是可以报名加入磨一剑的VIP课程?
5)我是不是可以。。。。。
等等。。
比如说为了公司,你也做过很多的努力,自己也创造了很多机会,可是老板都一概抹杀。
那么是可以考虑这个老板值不值得跟了。
所以成长慢,最大的责任不是你的老板,而是你自己。
至于第四个问题。
其实你完全可以问问你的阿里巴巴客户经理。他们有多少的休息时间。
这里不是说,老板扣你的时间是对的,而是自己要明白,真正做好外贸,是需要花时间去努力的。
很多人的时间,其实都是浪费的。
写了这些,我不是鼓励你留下来。而是可以想想我所说的一些因素。
然后综合起来去判断选择。
没有完美的选择。只有在选择之后,让行动把自己的选择变的完美。
比如,我去面试了几家,发现有一家挺好的。我决定去了,可真的去了发现和自己想的不一样。
那么请记住磨一剑说的“没有完美的选择。只有在选择之后,让行动把自己的选择变的完美。”
有问题可以再问我。
谢谢。
磨一剑。
我是磨一剑(QQ和微信都是731373388),明天继续。如果想让磨一剑写你想知道的问题,欢迎联系留言。谢谢。
来源:http://www.moyijian.com/qualityproblem.html
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