十年前她被选择成为央视新闻的主播，却因为经验不足惨遭失败，同时那时又发生了非典，在非典时期她成为了第一个进入非典的现场记者，在非典面前，她不甘于只做一个旁观者，而是独自走进病房，承受着随时都会被传染的风险。一直和病者面对面交流，了解实情。
柴静在《双城的创伤》中，面对孩子的一个自杀案件，她说她无法走进孩子的内心世界，其实任何一个人的内心世界只有自己才能走进，自己才能得到答案。所以在最后她以无解作为结尾。
柴静不顾“发展就是硬道理”的政治方向，用纪录片充分展现了当时环境的严峻问题，引起了广大群众的关注和愤慨。
柴静在“我只是讨厌屈服”中说道:“在这个世界上，没有一劳永逸的答案，也没有完美的世界图式。认为一个人、一个概念、一次诉讼就可以彻底解决现实问题，如果不是无知，就是智力上的懒惰。”是的，世界永远不会完美，因为有太多太多的问题，都不是偶然情况造成的，而是慢慢积累的成果。而这些矛盾最终还是趋于了平和。因为在这个不完美的世界里，还是会有共有的规则存在的，有时我们需要愤怒的力量，但却是危险的，但还有更好的力量，会是法律，也会是智慧。
她记录下的这些动人细节，为时代留下了私人的注脚。
因为柴静一直都在关注一些社会边缘化的群体（同性恋，家暴，抑郁症患者，环境污染问题，农民土地问题等等）。而被有人认为央视的《新闻调查》应当多关注于一些国家政治，时政方面的，而不应该浪费在这些上面。那不随波逐流的柴静怎么会选择这样按部就班，规规整整的生活状态。因为她说过她要尽可能的试着诚实的写下这不断犯错，不断推翻，不断疑问，不断重建的事实和因果。我想社会就应该需要这样的人。没有夸大其词，也没有惺惺作态，只是将所见的事实呈现给我们，“记者的道德，是让人明白，采访不用来评判，只是来了解。”采访中那些真实的故事，是为了帮助我们更好的认识这个世界。
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