职场成功人士需要“良好沟通”，助力事业，力挽狂澜，这是毋庸置疑的。但是，要达到真正的“良好沟通”，我们还需要排除一些沟通过程中的障碍因素。克服这些障碍，或者尽量降低它们的影响，我们才能够更有效地沟通。
那接下来，加文跟你说说，沟通中可能会有哪些障碍，需要我们要特别注意一下的。
第一个障碍就是，感受不同。
我们怎样看待这个世界，往往取决于我们过去的经验，因此不同年龄、不同地位，还有其他方面不尽相同的人，对于同样的情境会有不同的感受。而感受不同，往往就是沟通障碍的根源。比如，看到老板今天好像沉默寡言，职场小白可能认为自己犯错误，惹老板生气了，连正常的工作汇报也支支吾吾了；但是职场老秘书则会明白，老板在忙着处理一项重要工作，没时间搭理大家，汇报工作要说重点。
接下来，我再来说说沟通的另一个障碍：缺乏兴趣。
如果对方对你说的话缺乏兴趣，那是很大的一个障碍，你们根本就无法好好沟通下去了。因为对方对你提供的信息根本不关心，也不愿意接收，你说得再好再动听也是白费劲。所以，你想对方听你的，首先要搞清楚对方的需求是什么，或者用对方感兴趣的方式来传递信息。比如某著名英语学习机构的老师在上课时，就喜欢讲段子、讲老师自己的奋斗故事，在段子和故事中融入背单词的方式，学生感觉有趣，学起来也印象深刻。
说完“缺乏兴趣”，我们最后再来看一个沟通障碍，就是：情绪。
当我们在情绪激动的时候，对同一个信息，会有不同的传递方式，甚至会说出一些本不该说的话，这就是一个很严重的沟通问题。比如，你本想让孩子听话、好好吃饭，但如果你正在气头上，你可能就会冲着孩子大吼“再不听话，你就别吃了！你这个淘气鬼！”，那么孩子就可能误以为你不让他吃饭了，而且觉得自己就是个坏孩子。因此，我们尽量要避免在情绪激动的时候跟对方沟通，以免语无伦次，向对方发出错误的信息。
说到这里，我们来总结一下，影响“良好的沟通”的几个障碍因素：感受不同、缺乏兴趣以及情绪，减少这些障碍因素的影响，我们的沟通会更顺利，离“良的好沟通”就更进一步了。
职场成功人士，都会明白这些沟通障碍，并尽力改善，达至最佳的沟通效果。现在你都清楚了吗？欢迎留言给加文，我们来探讨一下关于职场沟通的话题。
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