文/朱朱哥弟
不要忘记来时的路01、初识赵先生
赵先生是我的第一任处长,我有幸在赵先生身旁做了近5年的秘书工作。
因为单位重组,赵先生受公司委派,担任我们重组单位的一把手,除了抓好生产经营工作之外,重中之重的一项任务,就是尽快理顺职工情绪,实现企业文化的融合。
初识赵先生,是在2003年7月份的一个阴雨蒙蒙一天的上午。
只见一位中等身材、浓眉大眼,年近40岁的中年汉子,他面带微笑,一身西装革履,笔直挺拔,站立在办公楼大厅中间。
周围是一群离退休的老同志,还有部分职工的女家属,他们围起个半圆,对着赵先生指指点点,口中不时吐出不雅的语言,大概意思就是说,老同志们对重组有意见,你们过来抢占我们的市场、抢占我们的资源,抢占我们孩子的岗位,你们从哪里来,就赶紧回到那里去!
企业重组是国家的大政方针。把同类企业合并,做大做强,形成竞争优势,也是国有企业深化改革的必经之路。但要做好参与重组单位职工的思想工作,尤其是理顺离退休老同志的情绪还要经过艰苦细致的工作。
职工家属围攻赵先生的消息在办公区和家属区传开,一时间有看热闹的、有趁机发泄个人情绪的,五花八门,人们陆陆续续涌向办公大楼。
保安人员开始驱散围攻人员,甚至还与现场的职工家属发生了肢体对抗,赵先生立刻予以制止,并对安保人员说,都是自己的父老乡亲,让大家充分发表意见,并示意安保人员撤离。
一位离退休老同志说着说着情绪高涨起来,拿着手中的雨伞抽打在赵先生肩膀上,赵先生没有躲开,还一味地陪着笑脸。
人群中有人看不惯了,就听有人高喊,有事说事,不能动手打人。
就这样,赵先生一动不动,认真听着大家的诉求,甚至雨伞打在身上也没有生气的样子,对大家的各种意见和诉求,还拿出了小本本记下来。围攻的离退休老同志们也感到所作所为有点过分,在工作人员劝说下,大概持续了将近两个多小时,人们开始慢慢散去。
赵先生遇事沉着冷静、君子般的风度以及亲民的形象,给我留下了深刻印象。
02、第一次承担任务
我是2004年4月份由新闻中心主任岗位调到办公室任担任副主任,主要负责行政秘书工作。
之前,在不到8个月时间,先后因各种原因,已有4位秘书离开办公室到其他部门任职,我应该算是第五位秘书吧。
赵先生是办公室主任出身,先后历经几个探区,担任过处级一、二把手多年,对下属要求严格也是出了名的,尤其是赵先生写得一手好材料,一般的秘书还真的不入他的法眼。
这么说,我也是幸运者。
记得第一次独立完成秘书工作是制作多媒体材料,向离退休老同志汇报重组以来单位的主要工作,理顺情绪,化解矛盾,赢得离退休老同志的理解、信任和支持。在单位重组的前几个月内,完成这种任务可谓十分艰巨。
赵先生要到油田,向油田领导汇报单位重组以来有关情况,还顺带肩负市场开拓的艰巨任务。
临行时,赵先生对汇报材料定了基调,那就是“讲好五个方面的优势”,即一是长期与油田公司形成的亲情关系和血缘关系;二是长期形成的对准噶尔盆地的认识和解决准噶尔盆地物探难题的技术系列;三是长期形成的、富有创新精神的可让甲方接受的服务形式,包括独具特色的质量监控体系和HSE管理体系;四是员工“爱厂如家、爱岗敬业”的品质和与企业深厚感情以及为油田发展的历史责任;五是长期形成的与地方的兄弟关系等。
一天加上一个通宵,我认真收集相关材料,用心琢磨赵先生的意图,做了30几张幻灯片,考虑到大部分到场的均是上了一定岁数的离退休老同志,就把汇报控制在15分钟以内。
记得汇报安排在当时基地管理处一楼的大会议室,汇报时间是下午4点钟。下午3时30分左右,我请示赵先生,问是否能够按时到会,赵先生没有准确回答,只讲了一句,人和车还在由油田返回乌鲁木齐的路途中。
下午4点,赵先生风风火火来到会议室,利用不到30秒的时间,快速浏览了一下多媒体汇报材料,我当时站立在身旁,唯恐有哪些疏漏和不妥。
赵先生给我说了一句话,说,汇报成功是应该的,汇报不成功责任就是你的责任。当时我也是十分的紧张。
只见赵先生镇定自如,口若悬河,一口气汇报完毕。在场的老同志不断拍着巴掌,连连叫好。
事后,我小心翼翼地问赵先生,汇报材料是否成功?
赵先生微笑着对我说,看看老同志们的掌声就知道了。
在这以后,每次完成汇报材料,除了明白赵先生的意图外,更要在听众对象上下功夫,这也成了我的工作方法之一。
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