员工流动率是最令人力资源部门头疼的问题之一,员工离职导致付出的人力成本和财力成本不可谓为不大。现在企业人工成本占经营成本的比例在逐年增高,如果因员工离职而增加成本,那就太得不偿失了。控制员工流动率,应该解决这两个问题:一是如何保证企业尽量少的辞退员工;而是如何尽量减少员工离职。解决这些问题需要企业从客观上营造良好的工作氛围,聘用企业真正所需要的人才,让员工真正了解企业。
一、试用期的管理
良好的工作氛围才是吸引人才的关键一步,但是吸引的这些人才均是企业所需要的吗?这就要建立一套严格的人才录用考查机制,从被企业吸引住的人才中选出真正适合的人才。
1. 因事设岗
设置岗位的时候,应对该岗位的工作量进行合理的配置,避免因没有合理安排的工作量,产生的人工成本浪费的现象。而因事设岗不会使新招的人无事可做,也不会对现有人员产生危机感而导致辞职。
2. 应聘资格的确定与考查
企业人力资源部门事先认真分析需要用人岗位的工作职责,并依此确定较为全面、合理的应聘资格,包括自然条件、经验和能力、性格特性等等。按需选人可使企业尽快地招到合适的人员,又能保持新聘人员的稳定。
考查体系也是至关重要的一步,只有这样才能保证所招人员符合岗位的要求,能够从事企业对岗位设定工作职责。
在具体的操作中,按招聘级别的不同分别采用轮流公开竞聘、民主评审、多种考评相结合及分别面试、分别测评、共同决策的方式。
3. 工作环境适应性培训
初选者虽然基本满足了应聘资格,但他还需要工作环境适应性培训。企业应把每位新员工均当成公司的财富,详细地向他们介绍各方面的情况,让其产生被重视感,缩短其适应环境、进入角色的时间,尽早为企业创造效益。
4. 合理利用试用期
在试用期间,企业应有意识的为新员工科学的安排其工作,以便于真正了解他们的工作能力、合作精神等,从而提高试用期限的运用效果,避免转正后不能胜任工作而被辞退。
5. 转正考评
对试用人员的转正考评也应严格、全面、客观地进行,确保正式聘用人员是企业真正需要的人员。
二、公正、合理的考评与奖惩
通过考评可以了解到企业所聘人员是否能够胜任本职工作及其工作效绩。
1. 目标管理
目标管理是当前制定工作计划、考核工作成绩较有效的方法之一。它最主要的优点表现在互动性上,管理者与具体操作者共同制定工作目标和工作计划,能大大提高员工的主动性。
2. 考评方式
考评方法基本是数量考核与360度考核相结合的方式。在实践中我们采用个人述职与360度调查相结合的方法,效果甚佳。
3. 奖惩标准的制定
超额完成工作计划就应当奖,没有完成任务就要考虑是否罚。
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