刚毕业那年，我在一家五星级酒店实习。
遇到过各种类型的客人，但是有一家人让我印象很深刻。
现在想起那小女孩，还是有种深深的无力感。
我实习的那家酒店，很多人会来吃自助早餐，有住酒店的客人，也有不住酒店专门来吃自助早餐的客人。
我当时就是在自助餐厅里工作。
有一天早上，一对夫妻带着两个小孩来吃早餐。
我们查了他的房间号后，发现他们住的是三人间，只含三个早餐。
而两个孩子都已经超过免费用餐标准的年龄了。
我们建议他们再买一份儿童早餐，大约四五十块钱，这样他们一家四口就可以一起进去用餐了。
通常情况下，客人都会选择当场补买早餐，于是我准备帮他们办手续。
可谁知，那对夫妇听完我们的建议后，脸色立刻阴沉下来。
大声质问我们:“你们怎么办事的？我们明明四个人都住在酒店，你们凭什么只让我们三个人进？”
于是我们解释说，因为他们房费里只包含了三个人的早餐费，所以得再补一份。
但是，那对夫妇坚持称我们是为了宰他们才故意多收钱，还说要投诉我们，让我们把经理叫来。
他们堵在门口，影响了后面的客人进餐厅，而且他们的嗓门很大声，有些客人开始看向了我们这边。
我们怕影响到其他客人，就劝他到对面的沙发上坐一下，我们再详细跟他解释。
可是这对夫妇却以为我们心虚了，闹得更加大声。
我赶紧让另一个补餐盘的小哥哥去后厨找主管。
主管听说后，来到餐厅前台好言相劝了半天才让他们安静下来。
但规定就是规定，不能因为他闹就给他免一份单。
所以主管在早餐费用的问题上并没有让步，还是告诉他们只能三个人用餐，或者再买一份单，这样四个人都进去用餐。
双方僵持了一会儿。
这时候重点来了。
那个男人突然回头狠狠地瞪了一眼旁边的小姑娘，嘴里骂道:“就不该带你出来！你个赔钱货！”
那小姑娘顿时就被骂哭了，但又不敢大声哭，只是低着头小声抽泣，脑袋上扎的辫子一颤一颤的，眼泪把睫毛都打湿了，软软地黏在眼睑上。
她伸出左手想去拉她妈妈的衣服，但是立马被她妈妈一脸不高兴地甩开了。
而那个小男孩站在旁边面无表情的看着这一切。
我们在旁边看得都惊呆了，不明白他们为啥突然就冲这个小姑娘发火，她明明什么也没做。
我甚至怀疑难道这小姑娘不是他们亲生的？
但是她看起来确实跟那男人长得有点像。
然后，这对夫妻就走到一旁窃窃私语了一会儿。
不一会，女人转身，蹲下来，一脸温柔地对小姑娘说:“昕昕，你在这里等一会儿好不好，爸爸妈妈和哥哥进去吃完饭，一会儿就出来陪你玩。
等下我们去街上给你买好吃的，好不好？”
那小姑娘还是抽抽噎噎的，用手擦了擦眼睛，然后低着头摆弄手指头，也不说话。
我在旁边看得一脸心酸，忍不住出声:“其实您买一张儿童票还是很实惠的......”
“用不着！”站在一旁的男人不耐烦地回了一句。
我缩了缩脖子，害怕他把口水喷我脸上。
男人又转头冲小姑娘吼:“哭哭哭！就知道哭！问你话呢，不愿意就滚回去！看着就心烦”。
说罢，拉着小男孩的手就进了餐厅。
那女人又说了几句话哄了哄小姑娘，也跟着进去了，就留下那小姑娘在那里，哭得更厉害了。
我们几个连忙走过去哄她，主管把她抱在怀里，用纸巾给她擦眼泪和鼻涕，安慰了好一阵她才慢慢不哭了。
然后就呆呆地坐在沙发上。
主管要去开早会了，叫我们看好她，别出什么事了。
但是这时候正是早餐高峰期，我们有点忙不过来。
只好一边给客人办理手续，一边时不时地看看坐在斜对面沙发角落上的小姑娘。
小姑娘情绪一直很低落，坐在那里闷不吭声地，像是有一团乌云笼罩在她周围。
我心里默默地想:“这小姑娘怎么这么倒霉，碰上这么一对爹妈。”
她应该肚子也很饿了吧，早餐都没得吃。
我的心里一直堵得慌，趁人少的时候，我去后厨的仓库里拿个小册子，想用册子挡住拿点东西给她吃。
路过餐厅里的时候，刚好看到那对夫妻和他们的小儿子坐在一个靠窗的位置，女人正在给小男孩剥桂圆。
阳光穿过落地窗斜斜地打进来，餐厅里杯盘碗盏相互碰撞，小男孩张嘴把女人刚剥好的桂圆含进嘴里，男人在一旁埋头喝碗里的汤。
一切看起来温馨又美好。
而这份美好，并不属于小女孩，她就像角落里的那团乌云。
心里默默叹了一口气，转身进了后厨。
找到前台用的小册子，然后拿盒子装了一个刚出炉的香喷喷的牛角面包。
刚好被厨房小哥哥撞见。
他笑嘻嘻地说，哟，不怕被主管骂啊？
“没事，主管开会去了，嘿嘿，不许告我状哦。
我用小册子把牛角面包挡着，带去了前台。
前台小姐姐往我手里看了一眼，让我小心点，别被监控拍到，我说好。
我背对着摄像头，把牛角面包偷偷塞到小姑娘手里说:“你妈妈说怕你饿着，让你先吃点面包，她一会儿就带你去吃好吃的，你乖乖的哈。”
她抬头愣愣地看着我，也不说话，把那个小面包攥在手里。
我不太会哄小孩子，气氛有些尴尬，于是只好回到前台。
她看到我走开了，便拆开面包一口一口地吃了起来。
大概是真饿了。
“她爸妈有出来过吗？”主管神不知鬼不觉地站在我背后问道。
我惊了一下，毛都要炸起来了。
前台小姐姐见状，立马接话:“刚刚她妈出来看了她一次。”
主管犀利的目光在我身上巡视了一圈，什么也没说就离开了。
我偷偷地松了一口气。
后来，我带一个客人去前厅开发票，等我回到前台的时候，小姑娘已经不在那里了。
我问前台小姐姐，她说他们刚走。
我走到沙发那儿，小姑娘把吃面包时掉下来的碎屑清理掉了。
我心里一紧，突然有一个念头闪过。
也许她妈妈不会带她去吃好吃的了，因为他们三个吃了将近两个小时。
这会儿怕是饱的都要吐了。
唉......
在这种环境长大的孩子。
真的很让人心疼啊。
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