这个事情怎么说呢,什么叫自己盗自己的卡?我还是要交待一下背景。
我儿子一年前用他招商银行借记卡里的钱买了个理财产品,是我让他用压岁钱买的,前两天到期了,但是我儿子人在国外,我想让他把钱转到支付宝或者转账出来购买其他的理财产品,但是他在操作的时候显示银行卡异常无法转出。
因为他人在美国有时差,而且他银行卡绑定的手机号码的手机卡在我这里,身份证也在我这里,(不要问为什么,说起来又是一个故事)于是我跟他要了卡号,密码等信息就给银行客服打电话,客服态度超级好,要我报上卡号和身份证号码,然后识别出我不是卡的主人,非常客气地跟我说,非得本人查询才能去后台查看卡为什么出现异常,非常抱歉!
我向客服解释卡是我的儿子,人不在国内无法打电话等等,还是很客气地说理解理解,但是规定不能打破,不能查询。我也不甘心啊,就问客服能不能用专业知识帮我分析可能会是什么原因,导致卡不能使用。
客服说有2点可能,一是长时间不用银行会限制一些功能,我已经一年没有用过了;另一种是卡主的预留身份信息出现了变更,但是没有及时到银行更新信息,也会导致卡无法正常使用。这么一提醒我想起来了,儿子的身份证去年回国的时候换了新的,的确没有到招商银行去更新身份证信息,可能原因出在这里吧!解决的办法也有两种,一种需要本人带身份证到银行网点更新信息,因为这一点无法实现。于是我百度了另一种:如何在网上更新身份信息。
办法还是有的,但是必须要验证身份证信息。于是我和儿子保持语音连线,我这边用他的手机号码接收银行的验证码,使他成功登录网上银行,找到更新身分信息的界面,发现验证身份证正反面照片不能从图库中选择,只能现场拍摄,可是他身份证在我手里怎么拍呢?聪明的我又想出一个办法,把儿子的身份证放在电脑的摄像头前,让儿子在另一端扫描我手里的身份证……这么做的时候,我还和儿子打趣说我们是在测试银行的安保系统严实不严实,果不其然,识别不成功!
可是我贼心不死,不甘心钱就这么躺在卡里,于是我想到了另外一个办法,用我的手机登陆儿子的网上银行,我来帮助他更改信息。结果,密码我输对了,验证码也有了,居然又冒出来一个人脸识别,我企图按照百度上教的用一张照片企图蒙混过关。结果它还有动态识别,需要点头抬头之类的,于是,又失败了,连APP都没有登陆进去。
两人折腾了一中午,结果就是,儿子没能修改成自己的身份信息,想盗自己的卡不成功,卡仍然沉睡不醒,只有等他回国到银行柜面办理了。
2点体会:一是个人信息实在太重要,不能随意透露给别人,现在骗子太厉害了;第二是只要有网路,就有风险,银行的安保系统再严密,总有疏漏的地方,而且骗子水平也在不断提高,一个防火墙出来马上就会有破解的对策,所以银行的安保措施也需要不要升级加强,不断更新。
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