第65天,20231206《第五项修炼》(76/412)60分钟
读至第4章《第五项修炼法则》,11项法则,分别是:
1.今天的问题来自昨天的“解决方法”
2.你越使劲推,系统的反弹力越大;
3.情况变糟之前会先变好;
4.选择容易的方法往往会无功而返;
5.疗法可能比疾病更糟糕;对疗法的依赖,实际上是一种负担对另一种负担的叠加或转移,这就需要我们加强系统负担自己的负担的能力。
6.快即是慢;
7.因和果在时空中并不紧密相连;小时候,我们总觉得问题总是离解决办法不远。但事实上,由于现实中复杂的系统特性,与我们思考现实的主流方法之间存在根本的差距,所以有时候我们必须放弃因和果在时空中紧密相连的观念。
8.微小的变革可能产生很大的成果——但最有效的杠杆常常最不易被发现;系统思考指出,微小的、集中的行动如果选对地方,有时候也会带来可观的、可持续的改善。因此,应对困难的问题,常常必须找到“高效杠杆作用”在哪里,即找到最省力、又能产生持久、可观的改进的变革方法。用变革过程的思考方法,而不是定点拍照的方式,是另一个起点。
9.鱼和熊掌可以兼得,但不是马上;从系统的观点来看,最棘手的悖论难题实际上完全不是什么难题。它们不过是由于放弃了“过程”思考方法,而用“快拍照”方法所形成的人为难题。一旦你有意识地考虑事情随着时间的变化过程,它们就会显现全新的景象。看上去“非此即彼”的刚性选择,都是由于我们受到了时空的限制,当有时我们不去真正做出非此即彼的选择的时候,我们需要的就是在二者之间寻找平衡,看清如何逐步使两者都得到改进。
10.把大象切成两半得不到两头小象;生命系统具有完整性。看清“整个大象”不是说每个组织问题都只有通过观察整个组织才能理解。有一个原则叫“系统边界原则”它告诉我们必须考虑到的互动因素,是对眼下某个问题最重要的因素,而不用考虑范围有限的组织边界。把大象分成两半,并不会看到两头小象,而是更加混乱的局面。
11.不去责怪;我们遇到问题时,总是忍不住责怪别人,责怪竞争对手、媒体、市场的波动和政府部门,但系统思考告诉我们,分立的“他人”并不存在,你其实和那个被责怪者都是同一个系统的组成部分。
本章文中列举了通过十一项法则详细讲述了“系统思考”对于解决问题的指导。其中我觉得最值得思考的有以下几条:
一是今天的问题来自昨天的“解决方法”;二是疗法可能比疾病更糟糕;三是因和果在时空中并不紧密相连;四是把大象切成两半得不到两头小象;五是不要责怪。
小时候,我们总觉得问题总是离解决办法不远,而事实上,当遇到难题时我们根本无法立刻找到解决的方法,或者说问题出现到解决需要很漫长的路要走,这就说明现实中复杂的系统特性与我们思考现实的主流方法存在差异。因此,我们不能采用快拍照的方式,头痛医头脚痛医脚,这样只会导致这个问题的解决衍生出今后更大、更棘手的新问题,或者就是并没治好,我们对疗法产生了依赖。我们也不能采用“盲人摸象”的方式,从某个片面的视角来观察整体结构进而确定解决方案,把一头大象切成两半,得不到两头小象,只能获得更加混面的局面。出了问题,我们需要系统思考,采用变革过程的思考方法去理清事物之间的联系,寻找长效的解决方案,这个方法很难找,凑效也很慢,但可以从根本上解决问题,这应该是我们学习者必须做出的改变。
还有,不要责怪,真的没有意义。
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