不制造焦虑

今天有个小朋友很喜欢恐龙书，一直想要借回去，我告诉他不能借，可以在这里看。马上就不开心了，就哭了。晚上妈妈来接的时候我就当做开玩笑跟她说“某某小朋友，跟他说书不能借回去就哭呢”现在想来这句话不妥，给孩子妈妈制造了焦虑。虽然跟家长很熟，但是工作还是得有工作的态度，还是需要专业的语言。

下次我可以这样跟他说：“某某小朋友很喜欢这本书，看这本书非常认真，我已经答应他明天过来再请他看。”这样孩子轻松，大人也不会焦虑

谨记~我们是帮助别人消除焦虑的，不是制造焦虑的。