人性总是会被“贪、嗔、痴”所驱使
什么是人性?做商业为什么要研究人性?
人性的基础是生存和繁衍,无善无恶。
在佛教中,有“三毒”的说法:贪、嗔、痴。
什么是贪?贪婪也。本质就是想用最少的资源获取最大的回报。甚至是,什么都不想付出,空手套白狼,不劳而获。
人性,本来就是贪婪的。
有欲望,就有需求;有需求,就有消费的动力。能改掉的,叫缺点;改不掉的,叫弱点。
女人爱美,男人好色,小孩聪明,老人怕死,富人长寿,穷人暴富。这些需求衍生出了:化妆品和美容,培训班,保健品,养生和风水,彩票……
世人皆有弱点,懂人性,才能在复杂的商业世界里看清本质。
什么是嗔?嫉妒也。本质是怨恨和损害他人的心理,不断的通过对比,使得内心永远不满足。一句话概括:只要你过得比我好,我就受不了。
比如,一个小朋友有新的玩具,另一个小朋友就会吵着让妈妈给买;家长看到了其他的孩子报了各种培训班,也会给自己的孩子报几个……
比如,你的同事给你 3 块糖,你吃了 1 块说很好吃,又要了 2 块,共拿到了 5 块,很高兴;但你发现,另一个同事却得到了 10 块糖,你就很不开心。
为什么我才 5 块糖,他是 10 块,是我颜值不够吗?是我们的关系不好吗?
那一整天你都很郁闷。
明明是你白得到的糖啊,你已经拥有了,但一对比,却高兴不起来了。
这就是为什么在大企业里,员工的工资从来都不是公开的原因。一旦公开,就有人会对比。
所有事物的价值来自于对比,我们无法判断其价值。
什么是痴?沉迷也。对即时满足的依赖感。
比如,打游戏。游戏厂商对游戏的每个场景设计,都是来自于“贪嗔痴”,你越玩越上瘾,不能自拔。
比如,抖音的“投喂”算法。你喜欢看明星八卦,抖音就会疯狂的给你推明星八卦;你喜欢看心灵的鸡汤,抖音就疯狂的给你“灌鸡汤”……
这些成瘾的事物,一旦沾上了,就会让人产生强烈的依赖感。一个接着一个的“爽点”,不断的刺激着你的神经,会让你失去对一件事物漫长等待的耐心。
很多人一辈子就这样毁掉了。
所有的娱乐都是即时满足。小孩子过早的接触低级的娱乐,获得了即时的满足,会让他逐渐丧失掉延迟满足的能力。
人性就是这样,总是会被“贪、嗔、痴”所驱使。
对企业来说,要懂得如何提供价值;对个人来说,要知道自己的弱点。
当弱点被满足时,你会觉得对方是天使,而他却是利用你弱点的魔鬼。
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