这本书我很推荐哦~
赞赏的五种语言分别是:
001 肯定的言辞
002 精心时刻
003 服务的行为
004 称心的礼物
005 身体接触
找到对方的主要和第二赞赏的语言,并使用这些语言,对方会感到自己很有价值,你很重视他,而不去赞赏或者使用的是对方最不在乎的赞赏的语言,则事倍功半哦。
0918(Day2)
书名:《赞赏的五种语言》
正文:595字
01 赞赏推进关系,忽视赞赏伤害关系
盖瑞在一家著名的出版社作报告的时候出现了这样的一幕:一位男士向他倾诉,自己在这家出版社工作了20年,竟没有任何人对他说过一句感谢的话,说着说着便留下泪来。可想而知,在长达20年的时间里,这位男士为公司出谋划策,带来不错的收益,而并未得到一次表扬的感觉!如果换做其他人,早就辞职易主了吧!
忽视赞赏,会极大的伤害员工的价值感和自尊心,让他们失去对你的信任,如果说忽视赞赏等于失去员工,也不为过吧!
02 用对赞赏,事半功倍
玛格丽特的主要赞赏语是“服务的行为”,当她忙得不可开交的时候,如果有人问一句:“需要帮助吗?”她就会大受鼓舞。如果主管或者同事能够主动提出帮她一把,没有什么比这个更能让她充满干劲的了。
她天生一副热心肠,做这么多事情并不是为了得到表扬,所以如果你使用“肯定的言辞”来赞赏她,她大概只会觉得你是个“光说不练”的家伙吧!
用对赞赏,对方才会感到你的好意!
03 赞赏要走心
玛利亚的主要赞赏语是礼物,用心的主管了解到她喜欢购物却没时间,与是送给她“带薪休假一天”,并附上50美元的购物券。这样的礼物简直让玛利亚高兴得像个孩子,她迫不及待的等待那一天的到来,并且在那之后的好几个礼拜都沉浸在美好的感觉中。主管就是她细目中最好的领导。
试想如果主管是送给她某场球赛的门票,或者印有公司LOGO的马克杯,就太让人感到被敷衍了吧!
赞赏要走心,才能散发真诚的善意,起到推进关系的作用哦!
我是崔颖,新加坡南洋理工大学光学博士,后师从国际创伤疗愈大师蒂尔·斯万学习情绪创伤整合疗愈,师从国际婚姻家庭关系大师、纽约时报最畅销书作家凯瑟琳·伍德沃德·托马斯老师学习“清醒分手教练法”和“召见真爱教练法”,现为中国大陆唯一一位认证情绪整合教练和认证清醒分手教练,专注构建美好关系的爱情魔法,服务个案超过500小时。我相信通过疗愈人人都可以找回天真遇见爱。我的微信:705316455
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