引子:陈医生听说我组建了一个医疗社群,他电话我,说他现在也有很多病人微信群,但他不懂如何能够在微信群里,树造品牌以及我们说的品牌变现,他问我,他的医患群已打算加入我的医疗社群,他该如何做?如何能够真正打造成为服务病人的医疗社群?
陈医生的医患交流群 进阶成医疗社群以是陈医生与我的对话
陈医生:以前与你聊过,也听了三遍你的课程,我觉得学到很多东西,在听你的课前,我其实也花了很多钱也去听别人讲的课,但总觉得学到的东西没实用生。你可以说说,我现在的好几个微信群加入你们的医疗社群后,我们该如何配合你的团队,才能打造成医疗社群?
钟楦:你这些微信群,充其量也就是聊天群,要想成为我说的医疗社群,那必须要给其定位好,并且由专门的团队打理,我的医疗社群团队就是专业的团队。
陈医生:在医疗社群里面,哪些是比较重要的?内容系统还是流量系统?还是培育系统?你说的八大系统中,医生在里面的作用主要表现在哪?
钟楦:八大系统在我们的课程中,都有涉及,并且都很重要。但对于医生团队来说,最主要的是协助站长与护士进行的内容系统的打造与宣教,以及后期的品牌的输出与变现。
当然,所有医生的品牌打造,我都有一系列的措施,譬如,每个医生主治擅长打造,每个医生的成长故事,每个医生的主页打造,等等,医生只要配合钟楦团队去做,就可以了。
当然,除开以上说的这些,下面这些还要重视。
重视挖鱼池及流量的引流
对医生的病人群体进行精准的定位,并且在临床中进行适当的引流,打造医生个人IP,然后进行内容的输出与品牌的打造,也就是在高集中的流量池中,给潜在用户群的信息内容的渠道,进行培育。
内容的选择,当然以医生的专业擅长来打造,对于医生个人的网页以翼医为主,并进行多方面渠道拓展,即使他的认知度更高。
重视引流爆点设计
在流量池挖好以后,钟楦团队会设计一套流量引流路径,让流量源源不断的引进来,在此环节让流量粉丝更多知道医生团队,另外,还会进行爆点设计,让粉丝裂变。
比如会协助医生发布软文、做一次抽奖活动,开设一堂在线课等等。就是设计你的爆点诱饵。钟楦团队的运营必须需要熟悉不同的流量池,根据平台自身的特性和用户习惯、需求来设计引流内容。
重视粉丝的价值培育
被爆点吸引过来的用户,我们为其持续提供更加深度的价值内容和服务,将用户留在我们自己的流量池里,提高留存率和活跃度,通过医疗社群运营,让用户更信任医生,这也是加强用户信任感。
重视流量粉丝的口碑与裂变
钟楦团队的站长通对医疗社群过利用运营手段、工具,让病人对医生产生高口碑,认准医生所推荐的保健办法,课程内容,再进行消费。让用户转介绍用户,形成裂变,使流量越来越大,这个主要是靠后期的细致的运营才可以达到的,另外,产品的售出也会在这个过程中实现。
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