01戴不上的金耳钉

傍晚，我有一些空闲时间，就拿出了尘封已久的黄金耳钉去了商场，想让商场的服务人员给戴一下。

因为，前段时间翻抽屉时看到它了，自己在家鼓捣了半天就是戴不上，可能是长期不戴耳洞变小了，也因为这副耳钉的针是圈的，比较难戴。

到了商场，我直接来到了老凤祥的柜台前，看到几位服务员都在忙着，我就先在柜台边看看。

一位服务员看到我了，就走过来打招呼询问，我说清了来意，这位服务员爽快地就答应给我帮忙了。

接着她从柜台里走了出来，拉到我面前一把椅子请我坐下，然后她拿起了酒精喷壶把我递过去的耳钉呲呲几下消毒后，就开始给我往耳朵上试戴了。

左戴一下戴，没进去；右戴一下，又没进去。正着、斜着、歪着，前前后后，这位服务员小妹妹给我试了N多次，可就是怎么也戴不上去。

于是，她往旁边的银饰柜台拿了个直的耳钉，用直耳钉先测试一下耳洞长住了没，结果一下就进去了。

看到不是耳洞长住了，小妹妹又有了信心。一边帮我戴着一边还轻轻地问我疼不疼，疼就说话。

我也一直鼓励她，没事没事，疼也没事，只要能扎进去就行。

可是啊可是，我这耳洞太久没戴东西了，而黄金的圈又比较粗，这个小妹妹费了半天劲儿怎么也戴不上去。

当我说要放弃时，没想到她去了隔壁的柜台，喊来了另一位服务员，让其也帮我戴戴试试。

可是，确实不是她们技术的问题，是我的耳洞太小了，确实难戴。

看着这两位小妹妹给我费了这么大劲儿，我实在是有点不好意思，一边表示着感谢，一边说:

“这样吧，我也不戴它了，您直接给我以旧换新，帮我挑副新的戴上吧。”

“没事没事没事，您今天也别换了，我建议您先去买副银的戴戴吧，戴一段时间把耳洞撑撑，撑的大点了，然后再来，我再给您戴这副金的，因为金的都比较粗，都不好戴，您这副戴不上，其他的也会是如此”。这位小妹妹耐心地帮我解答着。

“好吧好吧，非常感谢你们”，我一边说着谢谢一边听了小妹妹的建议去旁边的银饰柜台买了小耳圈。

我想，等过段时间我能戴了，我还会去找她服务，就凭这热情、实诚、用心的服务态度也值得我以后再来、多来。

02餐桌的尺寸

买完耳钉我又去家居品哪儿，想买块桌布，可是，出门时没量餐桌的尺寸，这会儿家里又没人。

怎么办呢？突然想到，餐桌买的时间还不久，问下商家不就行了。

随即我给当时服务的一位工作人员打去了电话，说明了来意后，她说帮我查一下。

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几分钟后，收到了她的微信信息。

她说，她也不确定尺寸了，让我回家量一下吧。

可，可是，我刚才已经告诉你了啊，我在商场，就是不愿意再折腾一趟了才问你啊。

我要在家还用问你吗？我的手机最近才清理了聊天记录，我要不清我手机上有聊天记录还用问你吗？

清晰地记得，我当时买餐桌时她给我拍了图片发到了我的微信，那天她还给厂家拍了图片，定好了尺寸。

这些难道手机上都查不到吗？

您倒也可以说您的手机聊天记录也清理了，不确定了，这样倒让人容易理解。

好吧，不管是什么情况，我想，这家家具门店以后我再也不会去光顾了。

同样都是服务行业，服务态度差距咋就那么大呢？

但是，服务服务，服务行业卖的除了产品还有服务，产品好，服务态度也要跟的上，只有这样，生意才能一直兴隆吧。