前言
今天老婆和我在微信上聊起专业能力、概念和语言的话题，之前多少思考过这方面内容，为了梳理思路，于是有了这一篇思考。
1. 一个简单请求
儿子最近晚上都会喝牛奶，他会和我说：“爸爸，我要喝纯牛奶。”
各位看官，大家都能看懂这句话吧？能看懂吧？并且你也能准确的满足他吧？
我来解读下，看大家是否和各位理解的一致：
- 纯牛奶 -- 光明牛奶纸盒包装的鲜奶，最小的那种；其它的都不对
- 在冰箱里看一下是不是有？如果没有，那去门口超市买回来
- 要把那种长短适中的吸管同时给我
- 千万不要帮忙打开，要自己打开
为何我们之间的想法会不一样，或者其中有些细节大家是无法理解的？因为很多我们家庭内互动产生的 隐含/背景/约定 信息，大家并不知道。所以，如果比较陌生的人可能要花费一些时间/金钱代价才能完成这样的请求，这些时间/金钱代价的结果就是效率降低。
2. 有效沟通的前提
有很多文章讲有效沟通，如何如何操作、有哪些技巧等等。但是个人觉得有效沟通的基本前提是：
- 参与者对讨论的议题有一致/相近的概念认知。
- 参与者对过程中涉及到的概念也有一致/相近的概念认知。
比如例会，基本上就是组织者说一句开会了，然后就开始谈具体事务的进展什么的，因为大家对议题非常明确。但是如果今天有个新的人员与会，那组织者就需要先给新人或长或短的介绍下，以达成对议题概念的认知。
在会议过程中，又会不断的有问题、进展、解决方案、结论等提出，这些都伴随着很多的概念，一些是大家都熟知，一些是对部分人员熟知的，还有一些可能是会议过程中总结出来的。一个会议的进展速度，与决策者对这些概念的理解程度是正相关的。
所以，在有多方决策的会议前充分沟通各方是非常重要的。
那么我们为什么需要这么多概念？我们能不能在会议纪要里把完整的概念解释也放里面？
3. 为什么需要概念
人类的沟通是非常低速的，所以我们必须要对信息进行压缩，否则一个会议开一年都开不完，信息如何压缩？那就是各种概念，直观来说就是各种术语，这些概念/术语背后就有一整套具体/抽象的信息和思维逻辑在支持。比如，说到坦克，大家都能理解，如果不用坦克这个词，要怎么描述呢？好像有点麻烦，而且很容易误解。
这些概念/术语在专业领域不断的碰撞、精炼，以达成大家一致的约定(其实也最多做到大体一致)，这样信息的压缩完成了。我们才可以在短时间内达成一致的协调，完成沟通。
那如果人类的沟通速度很快呢？比如我们相互之间也用光纤连接，是不是就不用概念了呢？那这时候我们通过什么沟通呢，比如也像电脑一样用0和1，那不同的0和1组合代表什么呢？信息还需要定义，就像计算机需要元数据，我们也需要 - 概念。并且，概念一定被定义，其含义会超过其最初的定义，比如：“那个人好像一只狗耶”，这里"狗"是何含义，估计会有很多解读吧，但肯定不是指真正的狗。
所以，概念是：
- 信息的定义、抽象和扩展 - 我们有了交流的基础
- 高层的概念又对低层的概念进行了组合、压缩 - 我们的交流效率大大提高了
4. 概念的承载、传播和传承
概念本身如何描述？语言，我们都是用语言来描述概念。很多概念在不同的语言中会有偏差，甚至无法对应。语言不光承载了概念，并主导了我们的思考，想一下，在思考时候是不是都是在脑海中不断的通过语言来进行的。
概念如何进行传播呢？很可能是讲故事，你看现在各种优秀的演讲、课程，都或多或少会通过故事的方式阐述具体的概念，我们的大脑很喜欢这样的方式。也许正是因为人类善于讲故事，通过此传播一致的概念，以达成一致的决策才导致人类群体的扩张，在此过程中，新的概念又被不断的创造并传播，达成正向的循环。另一方面，很多动物也有自己的语言，它们也能表达饥饿、警报这些，但为何没有逐步因此不断的创造出新的概念并达成类似人类的社会呢？
概念如何被一代代传承的呢？这个问题我以前不清楚，但是儿子的成长过程让我觉得，也许人类在婴儿时期的学习过程让其逐步掌握了语言和最基本的实体的概念，这些“元概念”逐步指导其学习后续复杂的、需要协同的概念。
5. 其它
另外一些零碎的思考：
- 除开专业领域，概念又是如此难以达成一致，这也导致很多时候人类的群体间依然在相互鸡同鸭讲
- 人类的大脑是为控制决策，概念则是决策的依据，控制概念就能控制决策 -- 因此思想控制是非常有效的治理手段
网友评论