必要的时候，可以使用“答”的技巧提供建议。
有些建议是针对专门领域的：例如患有身体疾病的当事人希望得到治疗、保健方面的建议；例如身陷官司、纠纷的当事人希望得到司法方面的建议；例如遇到财务问题的当事人希望得到理财方面的建议。这些建议的含金量取决于疏导员具有多少这方面的专业知识和技能。
如果自我感觉不能胜任，就需要“转介”，把当事人介绍给我们认为可以并愿意给当事人恰当、有效建议的人——让专业的人做专业的事。
我很希望能告诉你多一些建议，但在这个方面，我的经验也不多，也许你可以去问问xxx,看他是否能给你更多、更好的建议。
提供信息时尽量简明扼要，避免长篇大论，模糊了重点。可以多说说每个信息的来源和出处，可以多从自身出发而不只是高谈阔论，或者以相对客观的立场表述，少使用情绪化的词语。这些都是为了增加信息的可信度和说服力。
梅梅是一名刚上初中的女生。同寝室的小姐妹们发现她最近突然变得郁郁寒欢，走在路上姿态也是躲躲闪闪的，仿佛受到了什么惊吓。问了她几次，她都不开口，实在让人着急。直到有一天她自己憋不住了，才哭哭啼啼、吞吞吐吐地开始说。
梅梅：我……我完蛋了……我再也不纯洁了，我不知道如何是好，跟你们说也没用……上周六晚上，我一个人回寝室的时候，我看见了……有个人在路边……好可怕，他突然就跑到我面前脱裤子……我吓死了，一直跑、一直跑……后来我就一直做恶梦……太可怕了，我再也不是好女孩了……
小羽：啊，我上周五的时候也看到他了！就在五号楼后面，经常出现。前几届的人还给他起了个外号，叫什么“五号楼之花”……大家都说他有精神病。
玲玲：我也遇到过，听说他在我们学校附近很多年了，原来还当过校工，后来被大家抓住打了几次，可就是改不了，每隔一段时间就要出来吓人。
小玉：他是暴露癣，这是一种病，不过他也不会伤人，你别理他就行。要不我们给保卫处打个电话？
梅梅听得目瞪口呆。大家的态度有些轻慢，也没有人特地来安慰她，可她却觉得一下子得到了很多安慰，整个人都轻松了起来。
我们不必苛责这群孩子不够共情、不懂倾听，因为即使这样，他们也已经用自己的方式很有效地帮梅梅做了心理疏导。他们用最自然（因此也最有说服力）的反应在暗示梅梅：这件事没什么大不了，而且不只你一个人遇到过。
青春期的孩子处于性发育阶段，对与性有关的事件格外敏感、易受惊吓，又缺乏相关的知识和经验，难免走进死胡同，不必要的恐惧感也越积越多。而当“五号楼之花”、暴露癖这些标签一个一个被提出来时，梅梅心里对这一事件的“妖魔化”自然就越来越少。
从这个角度看，我们给青春期性教育的建议就不会是“少教一些，以免吓到他们”了。
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