每天我们在班上花的时间是一个人一生中最长的时间,和老板相处好是我们工作和生活很重要的部分。
好的工作氛围,也是我们对好的工作和生活质量追求的体现。
因此,上班的人和自己的老板的关系在很大程度上左右着上班人的幸福指数。
2017年的HR杂志的一项调研表明,离职率中因为不喜欢或者不能与自己的老板相处而走掉的人数占离职人群的比率的44%以上。可以想象,如果你碰上了一个“虐待“人的老板,或者”跋扈飞扬“的老板,你要驾驭这样的老板需要情商,智商和策略... 还可能你最终还是不能与她相处。
bad boss当今,人们生活在工作变动变得越来越频繁的快节奏社会,更换新老板的事情发生的越来越多。
我的一个客户,就是因为对新老板缺乏了解,不能容忍老板做事和说话的方式和方法,在新的岗位上工作不久就离职了。
所以,管理老板,首先需要从对老板有了解开始。
【管理老板到底是管理什么?】
很多人都知道,管理老板就是向上管理,因为老板在你的职位上面。
但这个回答只答对了一部分。
其实,任何影响你在职场生涯中发展的人都需要管理,都值得你花时间和精力去管理。
也就是说,和你职业升迁有关的任何人都是属于“管理老板“的内容。
向上管理不是让你直接去改变老板,让老板听你的话。
向上管理是你积极主动地了解老板,支持老板,站在老板角度看问题做事情,影响老板。赢得老板的信任,认可,激发老板和你的合作共赢的关系,为你职场的发展获取更多的支持和资源。向上管理不是阿谀奉承,讨好,不是委曲求全。
【常说的管理老板都有哪些?】
常见的管理老板的方式有三种:
1.要理解老板也是人。不要把老板当成皇帝,只有她一个人说了算,她说的就是金律,不能改变。她和你一样有着生活中的憧憬和烦恼。所以,
- 了解老板的脾性;
- 解老板的做事风格
- 主动与老板建立信任
2. 从老板的角度来思考和看问题。有时候你可能会觉得老板对自己分配的工作不公平,对自己的评估不到位,或者你内心不同意老板的说法和指示,或者你在想“这个老板真实愚蠢…”。但是,你要知道,老板的信息来源远远比你多,看问题的层面跟你不一样,老板的经验与你不同,所以,处理问题和想问题的方式肯定与你不一样。怎么办?
- 了解老板的意图
- 知道老板的底线
- 与老板核实信息
3. 帮助你的老板。当你帮助你的老板的时候,你的老板就愿意帮助你的发展。这就是我们常说的双赢。做到帮助你的老板,就是:
- 站在老板的角度做事行事,你的能力自然就会提高
- 做你的最好,做出成绩来。你为老板的业绩添光彩,老板就会重视你,你的发展的就会就增多:培训学习的机会,参与重要项目和课题的机会等等…
- 如果老板业绩好(有你的一份),老板被提拔后,你坐在他的座位上的机会就大。也为你自己事业在其他任何地方的发展提供了技能和经验,这是你的能力,无人可以剥夺的能力,你可以把它带到任何职场上去。
上述管理老板的方法,技能和策略都很好。但是,管理老板不只是上述的内容。
因为,每一个老板都是人,所以每一个人都是不一样的。在我们成千上万的工作中的成千上万的老板中,就有成千上万个不同的做法来管理老板。
这听起来有些复杂,有些难度。
比如,如果老板的类型可能有:脾气难以捉摸的老板;事无巨细的老板;刁蛮的老板;“空巢”老板;工作狂老板;老好人老板... 每一种老板你都需要有不同的管理方式,但是,如果你掌握了管理老板的核心,那就比较容易和老板相处,也就比较容易让自己的职业生涯和规划掌握在你自己的手中了。
那么,
【管理老板的核心是什么?】
管理老板的核心是管理老板的期望值。
管理期望值是一个被低估或者没有被充分使用的技能,是一个人领导力的体现。管理好老板的期望值就是管理好了你的职业生涯。
“Anger always comes from frustrated expectations.” — Elliott Larson
老板发脾气的时候往往是因为你没有满足他的期望值。
管理期望值是向上管理(管理老板)的最终极的,最核心的东西。
管理期望值的能力体现出来你的:
- 情商
- 智商
- 社会商
- 对自我追求的了解和实现
- 以及软技能的能力:领导力,对自我和他人的觉察能力,沟通能力,表达能力等…
“Treat a man as he is and he will remain as he is. Treat a man as he can and should be and he will become as he can and should be.” ― Stephen R. Covey
期望是我们赖以生存的导向航标,我们生活的动力和源泉。
如果你期待某人保持原样,她的发展就停止在原样。如果你期待她能,她可以的什么样,她就会发展成她能和她可以的样子。
这也适用于我们的职场,期望是我们职业发展的方向和驱动力。
当你知道老板的对你的期望,对你的工作的期望后,你就可以更清楚,有效和有信心地做好你的工作;你的老板也就会更好地了解你的表现,你的成绩和你的发展需求。
所以,管理老板的期望值是一项更有艺术和技术,需要提高和掌握的软技能。
管理老板就是管理老板的期望,就是管理你的职业生涯规划。
Liru 教练提供一次性的电话咨询,勇于直面人生,想实现自己理想的人士可以直接与她联系。
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