为什么讲对手?因为对手的一举一动,对你而言非常重要,不观察对手的动向只是埋头傻干一定会吃亏,盯住对手的动向就能应对他大多数的进攻。这就是“知己知彼,百战不殆”。那么具体该如何去面对自己的对手呢?幸好阅读了熊太行老师的《职场关系课》。这节课给了我很大的启发。
一、书中自有颜如玉。
1.我们经常说职场上不要主动树敌,就是因为对付敌人费力,工作上他可能挑你的毛病,还可能损害你的名誉甚至危害你的人身安全。分不清对手和敌人,对手就可能变成敌人。
鹰派通常犯的错误,叫“先下手为强”。鹰派对别人的要求比较高,遇到竞争关系,他们喜欢从谁对谁错、恩恩怨怨的角度来解释对手的举动。
而鸽派会犯的错误,往往是“害怕直接冲突”。这种人只能先对你冷淡,让关系破裂,才可能跟你开展竞争。其实鸽派的敌意都是摆在脸上的,他们表现冷淡或者强硬的时候,最容易被对手发现,对手就可以开始为冲突做准备。
2.针对对手的行动策略
在职场上,对手的冲突爆发之前,你要记得这四句话:
对手闹情绪,我要讲逻辑。
对手提提议,我要做分析。
对手犯小错,我要去补锅。
对手犯大错,抓住别放过。
第一句:对手闹情绪,我要讲逻辑。
闹情绪不是成熟职场人的做事方式,你的对手开始闹情绪的那一刻,他就在透支领导对自己的信任了,就像是在跟领导借了一大笔钱。
第二句:对手提提议,我要做分析。
有的对手会跟你提议合作,要记得你和对方是零和博弈的关系,几乎不可能双赢。如果当时没看懂他的意思,就好好琢磨一下,千万别急着答应。
第三句:对手犯小错,我要去补锅。
你的对手犯了小错误,你落井下石看笑话伤的是领导的面子。这个时候跟领导说,对手把事情做砸,我看我这里做点什么弥补一下吧,会更加得体。
但是千万记得,“雨下完了再出门”。你要做的只是帮领导处理残局,绝对不要为对手背负责任。
第四句:对手犯大错,抓住别放过。
如果你手上的证据直接能让对手丢工作,那就不要客气。而且这种大错,知情不报也会连累你自己。该告状一定要告状,一个好的组织,告告更健康。
3.关于冲突的九字攻略
最后,如果你是害怕直接冲突的鸽派,我还给你准备了应对冲突的9个字,一定要好好记住:不挑事,不怕事,能了事。
首先,不挑事。
对手和你实力相当,谁也干不掉谁,恶意挑起大规模战火没有必要。
我们可以想象这样一个画面,你把弓拉满瞄准对方的状态,对方也会忌惮不敢进犯。鹰派同学要特别注意别贸然进攻,鹰最强的时候是在天上,而不是扑下来落在陆地上。
第二,不怕事。
不怕事的关键是被对方进攻、暗算的时候,一定要及时反击。鸽派同学千万别怂,对手的攻击是捕风捉影,你就要请领导查,是谁在污蔑你,别想用一句“清者自清”就算了。只要你摆出反击的姿态,领导就会明白,原来我的这个手下性子很烈,要让他继续跟我干,不能随便欺负他。
反击未必是也告对方一个黑状,大多数时候,只要声明“这么冤枉我,太不公平”就够了。
对手就知道你有防备,而领导也知道了你的决心。
最后一句,能了事。
我们中国人有一句老话,叫做“冤冤相报何时了”。当对手开始表现合作态度的时候,报复就可以停止。
二、今日感悟。
1.不要总是把心事情绪写在脸上。
职场上要的是战斗力,不需要情绪不稳定的人。这样会给别人带来很不靠谱的感觉。同时把情绪写在脸上,让对手一眼就能够看出,对自己不利。
2.不轻易树敌。
无形当中要费很多的时间和精力去对付,完全是没有必要的,而且给自己招来很多麻烦。
3.遇到事情不怕事。
做到不招事还不行,如果对方主动发起攻,不要怂,不怕事,问清楚原因,用恰当的方式给予解决,必须予以回击。人不犯我,我不犯人,人要犯我,我必犯人。只是清者自清这一句话是完全不对的,完全颠覆了我的认知。
4.出现对方有缓和的态度,及时叫停战斗。
从对方的语气上能感知到对方的态度,如果态度友好,那么及时叫停战斗。
另外一点,将军赶路不打小鬼,大家在行进的路上一定要分清自己最重要的事情是什么。哪些小鬼该打,哪些小鬼不值得打,不要浪费自己的宝贵的精力。一定要把我们宝贵的注意力和精力全身心投入到最重要最有价值的事情上。共勉。
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