陌生人效应

作者: 无内 | 来源:发表于2020-07-01 18:24 被阅读0次

人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎,敌对还是友好。但研究表明,这种印象并不准确,甚至是危险的。因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。格拉德威尔在《陌生人效应》这本书中提出了3个陌生人效应。

第一个陌生人效应:我们在跟陌生人打交道时,总是默认,对方是诚实的。这是一个人的本能。跟你懂得多少方法,关系不大。这也被叫做默认真话效应。也就是,在跟人打交道时,我们大多数时候,并不是像科学家那样,先搜集证据,然后一点一点得出结论。我们是先得出结论。先默认对方说的都是真的。在这个基础上,假如对方做出什么可疑的行为,我们的怀疑才会逐步累加。直到积累到一定程度,我们才会走出这个默认真实。

默认真实让我们容易上当,那么这个能力为什么没有被淘汰掉?其实,答案已经很明显了。因为只有在大多数情况下默认真实,我们才能顺畅的跟陌生人开展协作。就算偶尔被骗,并不会对生存造成致命的打击。但是,假如什么都怀疑,虽然你不容易上当,但也很难跟人协作。更重要的是,你自己的生活,也会因为过度怀疑,闹得一塌糊涂。这对一个族群来说,是个致命的缺陷。总之,凡有收益,必有代价。至于代价孰轻孰重,太明显了。

第二个陌生人效应:耦合效应

什么叫耦合效应?简单说,就是一个人的任何一个行为,都不是孤立的。它是由一堆相关因素,共同造就的结果。在跟别人打交道时,我们总是在揣摩对方的动机。但事实上,当你面对一个人时,你面对的,根本就不是一个简单的动机。而是一个复杂的结果,是一个由一连串事件导致的结果。人的任何一个行为,它的成因都比你想象的复杂得多。这种现象,就叫耦合效应。

陌生人并不像你想象的那么简单

第三个陌生人效应:透明人假设

我们大多数时候,总是把别人看得特别单纯。觉得自己能看懂对方的心思。显然,事实没那么简单。再比如,你可能经常听到这个句式,谁谁谁,他那种人,就是怎样怎样。你看,这个句式的潜台词,就是想说,人其实很简单,无非就那么几类,而我早已洞察了一切。但是,当我们回过头,审视自己时,却总觉得,自己是复杂的,是难以被理解的。这是我们在跟人打交道时的一种普遍心态。这是第三个陌生人之间存在的效应,叫做透明假设。也就是,我们总觉得,别人是透明的,一眼就能被看穿。而我们自己是复杂的,谁都看不透。

其实,这三个效应,无非是想告诉我们三句话。第一,我们并不像自己想象中那么擅长识别谎言。我们在跟人打交道时,往往默认对方说的是真话。第二,我们总觉得,别人都是透明的。但是,自己一定是复杂的,难以看透的。第三,一个人的任何一个行为,都不是单纯的个人动机,它是一大堆因素,共同作用的结果。其实,这三句话,简单说就是,陌生人,并不像你想象得那么简单。

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