刘润147 邮件礼仪
你与很多人的第一次沟通是通过邮件进行的,甚至你和很多人一辈子可能只会通过邮件沟通,所以要养成良好的邮件礼仪,做到“见字如面”。
不一定要打扮的花枝招展,但一定要收拾的干干净净。
一,正式的显示名和总结性的邮件标题。邮件礼仪的第一步,是要用真名。然后用不到20个字的标题来总结这封邮件的核心内容。
二,简单大方的格式。高手的邮件,所有的字都是一个颜色,一样大小,一种字体,并只用三种方式来排版:分段、缩进、加粗。
三,逻辑清晰的正文。英文可以用:Dear Barry,I hope this email finds you well. 中文可以用:尊敬的张总,见信好!标题是全文的概括,每段首句是整段的概括;用小段,不要用大段;用短句不要用长句;用简单的词,不要用负责的词;能用100个字讲清楚的不要用101个字。
四,良好的回信习惯。尽快回复,代表你的能力与效率,回信的方式,代表你的职业化程度。
我的得到:
之前因为一边打电话一边发邮件,犯了很严重的贴错附件的错误。以后要做到两点:
1,不要多线程操作,发邮件时不做别的事情。
2,发邮件的顺序为:标题,正文,附件,收件人,检查,发送。
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