前几天，听了刘润分享的邮件礼仪，又收获了很多职场新知。
归纳整理了一下，于是有了下文。
在职场中，邮件是非常重要的沟通工具，通常用于传达重要的信息。
为什么要写好一封邮件？
见字如面。
有很多人，可能一辈子都不会见面，你给他印象的唯一方式就是邮件。所以，好的商务邮件，能充分展示你的专业度。
一封好的邮件具备哪些素质？
一封好的邮件一定是简洁大方的。
做到信达雅，格式让位于内容。
写好一封邮件具体怎么做？
01 正式的显示名和总结性的标题
邮件接收者在收到你的邮件时，会首先看到你的显示名，和邮件标题。
所以，显示名一定要用真名，表示正式和尊重。
像其他那些什么个性签名，可以用在自己的社交软件上，但尽量不要出现在商务邮件中。
其次，邮件标题是核心内容的总结，尽量不超过20字。例如，“请审阅：X公司关于Y项目的方案和报价”。
02 简洁大方的排版
一封好的邮件，排版一定是简洁大方的。
所有的字体一个颜色，一样大小，一种字体。
排版尽量只用，分段、缩进、加粗，这三种方式。
分段负责阅读逻辑，缩进负责层次关系，加粗负责突出重点。
03 逻辑清晰的正文
老外喜欢用“Dear Hans”称呼对方，你可以说“尊敬的xxx”。
老外喜欢用“I hope this email finds you well”，你可以说“见信好”。
问候之后，分段，再阐述正文。
每段只讲一件事。
邮件的标题是全文的概括，每段的句首是整段的概括。
用小段，不要用大段；用短句，不要用长句；用简单的词，不要用复杂的词；能用20个字说清楚的，就不要用21个字等。
正文的结尾部分，总结内容，强调需要对方跟进处理的事情。例如，“恳请您拨冗回复修改意见，非常感激”。
然后，“祝：商祺”，亲密一些可以说“祝：春安”，再亲密一些可以说“祝：家人都好”等。
最后，署名“Hans”。
04 良好的回信习惯
收到邮件尽快回复，说明你的能力、效率、对对方的重视程度。
回信的专业方式，说明你的职业化程度。例如，善用抄送、密送，回复、全部回复等。
起草邮件，要决定抄送给哪些人。
回复邮件，默认应该全部回复，而不仅仅是发件人，因为发件人抄送的这些人，就是希望能持续关注到对话内容。
如果你觉得对话没必要有这么多人关注到，可以把一些人从抄送中，移到密送，然后再正文中注明“为了不打扰大家，我把xxx移到了密送”。
这样，他们就知道自己从下一封邮件开始，就会离开讨论，不在持续关注对话。
如果邮件来来回回，甚至讨论的主题都发生了改变，那么可以修改主题或者另起一封邮件，而不要文不对题的盖楼。
最后，在按下发送键之前，再次检查标题、称呼、错别字以及附件等有没有错漏。
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