9-项目资源管理

9.1 规划资源管理

规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。本过程的主要作

用是，根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。本过程仅开展一次

或仅在项目的预定义点开展。图 9-2 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 9-3 是本过程的数

据流向图。

9.2 估算活动资源

估算活动资源是估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。

本过程的主要作用是，明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。本过程应根据需要在整个项目

期间定期开展。图 9-5 描述本过程的输入、工具与技术和输出，图 9-6 是本过程的数据流向图。

9.2.3.2 估算依据

见 6.4.3.2 节。资源估算所需的支持信息的数量和种类，因应用领域而异。但不论其详细程度如

何，支持性文件都应该清晰完整地说明资源估算是如何得出的。

资源估算的支持信息可包括:

uu估算方法;uu用于估算的资源，如以往类似项目的信息;uu与估算有关的假设条件;uu已知的制约因素;

uu估算范围;

uu估算的置信水平;uu有关影响估算的已识别风险的文件。

9.2.3.3 资源分解结构

资源分解结构是资源依类别和类型的层级展现(见图 9-7)。资源类别包括(但不限于)人力、材

料、设备和用品，资源类型则包括技能水平、要求证书、等级水平或适用于项目的其他类型。在规

划资源管理过程中，资源分解结构用于指导项目的分类活动。在这一过程中，资源分解结构是一份

完整的文件，用于获取和监督资源。

9.3 获取资源

获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。本过程的主

要作用是，概述和指导资源的选择，并将其分配给相应的活动。本过程应根据需要在整个项目期间

定期开展。图 9-8 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 9-9 是本过程的数据流向图。

9.4 建设团队

建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。

本过程的主要作用是，改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目

绩效。本过程需要在整个项目期间开展。

图 9-10 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 9-11 是本过程的数据流向图。

9.5 管理团队

管理团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效

的过程。本过程的主要作用是，影响团队行为、管理冲突以及解决问题。本过程需要在整个项目

期间开展。

图 9-12 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 9-13 是本过程的数据流向图。

9.6 控制资源

控制资源是确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，

并采取必要纠正措施的过程。本过程的主要作用是，确保所分配的资源适时适地可用于项目，且在

不再需要时被释放。本过程需要在整个项目期间开展。图 9-14 描述了本过程的输入和输出。图 9-15是本过程的数据流向图。