每周五下午，公司提早收工，大家聚在一起谈论自己以前是做什么以及展示各自才艺。
在例会上拿出前面一段时间用于谈生日啊，新闻啊，艺术等，看起来耗费了时间，但团队成员在联通上的投入可以提高生产力，降低风险。
在一个团队中，每三四年引入一个新人足以。率直的管弦乐队成员比相互只说好话的乐队演出更精彩。人们也不觉得存在不同意见是可怕的事。团队是否乐于助人，直接影响利润，成本，生产力的。
倾听时请一个字都不说，对倾听的言论采取开放的态度，而不是等待最佳时机抛出自己的论点。开会时人们往往过于关注自己的发挥，以至于没有意识到，那意味着关闭了展开讨论的通道。
在公司要聆听捕捉不同的声音，与自己想法矛盾的或质疑的意见要记录下来。能倾听比发出声音更重要。有证据表明，涂鸦可以帮助你在倾听时不走神，也有助于闭上嘴巴。
好好倾听才能腾出时间去思考，不要打断他人。如果发言者知道自己不会被打断，气氛就会发生变化，紧迫感，抢着说话都不存在。确信自己意见会被听取，与会者能为专心思考留出空间。疲劳，工作时间过长都不可避免的影响大脑的发挥。
有些人看起来紧张忙碌，实际在浪费时间，因为一心多用意味着要花更多的时间用于任务之间的转换，辨识能力越差，专注于一件事情才可以更高效。
长时间疲劳工作会带来的问题，需要我们花更多的时间来收拾残局，且开车容易发生事故，所以疲劳工作问题一直被重视。
疲惫使人的思维会比较僵化，难以应付变化或异常情况。有时候太忙碌不过是又虚度了一天。调查显示每天工作11个小时或更长会使抑郁症风险增加一倍。到了中年，轻度认知障碍意味的出现痴呆和死亡的时间也较早。大脑需要七、八个小时的睡眠，睡眠不足会导致认知能力受损，同过量饮酒对认知能力的破坏程度相当积极。睡眠激发洞察力，睡眠好的人发现信息排列规则的概率是没睡好的人的两倍，长时间连续工作损害我们的思维洞察力，解决问题的能力，分析能力和想象力。
分心和疲惫削弱我们审视自己的决策，反思考的能力。有的公司规定了一天和一周中的某些时间段，是任何人都无权打扰和召集会议的。还有的公司设定了安静屋，里面不许使用手机，也不许任何人打扰你们工作。给自己多一些时间来无所事事，给思想自由的空间。作者给自己的规定是，旅途中留出时间，让自己眺望窗外。
强制休息是真正思考的好时机，要想做到高效就意味着需要花时间专注工作，也需要留时间让你的思想开开小差。步行半个小时被证实远比加班更有成效。若想让思想漫游，就需要独处的时间。
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