本书以经营一个面包店需要涉及到的实际的为例，讲述了“管理”内容涉及哪些方面，以及在外界发生变化后如何去应对，例如，在日常经营中，如何提升效率（类似我们学习的《统筹方法》这篇文章中讲的“泡茶”）；如何面对顾客增加快、供应无法跟上的问题；面包机如果坏了怎么办，等很多实际问题。
本书的中心思想是：公司的产能是经理人个别产能的综合
序言关键词：“混血型组织”，“双重报告”，“同级群体”，“知识管理”，“管理双权理论——决策应该由离问题最近、且最了解问题的人来做出”，“管理活动组合与管理杠杆率”，“一个经理人的产出，就等于他直接管辖和间接影响力所能及的组织产出加总：经理人的产出=aXA+bXB+.... 小写字母代表管理杠杆率，大写字母代表各种管理活动”
第一章把读者带入角色，告诉你什么是管理，要做哪些事情。这对于那些未来想要自己做生意的人来说，可以一探究竟。其中指出：设定指标至关重要，如果每天检视这些指标，就能在问题还没变的太糟糕之前解决问题。
你可能会说：这有什么难的，那我问你，你是早餐店的老板，你觉得你关注的指标有哪些？我相信很多人的答案都不一样，如果大家都去看别人的答案，最终发现自己的答案总是还有优化空间。。。。
黑箱理论，企业高层往往在设定一个目标之后，发现远远没有达成，这时候就会派人去查。那么怎么查？如果你是中层，你应该怎么查？书中详细划分成了：
先行指标（prevision，will-target）、
线性指标（real-time，now-target）、
趋势指标（middle-term，compare & predict， possibility）、
重复印证表（long-term，compare & predict，这个指标是作者认为企业发展上最重要的指标）
关于最后一张表的执行，文中也有介绍，注意是Inter自己的执行哦
控制产出（太少会损失营收，太多会占用库存、产生损耗等问题）的方法是预测
品质保证（尽早淘汰残次品），方法是“海关与监视器” 和 “随机检验” （优劣势都很明显，实际当中需要权衡利弊）
提升产能，方法是自动化，首先要质疑每一步存在的必要性。
（干货很多，我有点消化不良。作者不愧是专业人士，术语有点偏多，不像是科普型作者，像是专业型作者）
第二章 团队
首先是定义经理人的产出：
经理人的产出=他直接管辖部门的产出+ 他间接影响所及部门的产出
然后列举了他一天的工作安排，基本上分为三类：信息收集、决策、给予提示。谁是最重要的，不用我说了吧。另外，要有能力识别“最高杠杆率”的活动
本来我写到这里就不打算写了，因为真的太干了，而且针对的群体比较小，中高层管理（注意，不是领导，是管理）人士。
我真的理解了为什么很多人对这本书的书评写的不好的原因了，因为很多人不能感同身受，不知道作者在写些什么，只能退而求其次，列举自己认为的金句了。。。。
这本书不如改名叫：经理人实操指导手册（这本书我会一直留在身边，如果有那么一天可以坐到中高层管理的位子上，我再去翻看、将这篇文章继续写下去）
网友评论