夸人都能惹人生气吗?还真是!很多管理者在授予荣誉和给人嘉许这方面都存在类似的困扰——话说了,钱花了,奖拿了,但是,人跑了……千万不要觉得送出奖励就能激励大家,也别觉得人家收了好处就该感恩。对管理者来说,授予荣誉,给人赞赏,都是很重要的学问。
试想这样一个场景:
01.
有一天,你刚入职一家企业,结果被上司看到了你的努力,于是夸你——“做得很好!”你是否会觉得这个赞美真的是非常的中肯,让人深感荣耀呢?
但当你发现,你上司也夸奖了另一个人,这个人甚至还不如你,你是否会感觉,刚刚的荣耀好像也没那么实在了?
后来,你终于懂了!你的上级每天都夸人做得很好,公司里的每个人几乎每天都会受到夸奖……
如果情况真的是这样,你初时恨不得再干500年的激情恐怕会消失殆尽,连着那颗积极向上的心也跟着变得乏味和无趣吧。
所以说,赞誉,不可轻易!——要公平公正,不能过于频繁,不能大面积撒网一样每个人都有。那这份荣誉就没什么含金量了。
02.
到年底了,公司照例会颁发一些荣誉,来奖励优秀人才,你的一个同事也获得了这份殊荣,但大家都不知道他到底是做对了什么。有人猜测,这是领导一拍脑门的决定,于是大家哄堂大笑。——窃窃私语之声四起,轻慢之情溢于言表。
荣誉,不能轻率的乱给,否则就会显得这份奖励也没那么重要。奖励也好,荣誉也好都要有明确的理由和依据,且这份赞誉和荣誉要和这个人的实际表现相匹配。否则,会误导他人,落人口实,甚至成为笑话。这会让管理者和管理团队的公信力难以得到下属的认可!也会让下属对上级提出的要求和对奖惩的评判产生怀疑,不利于规范管理。
03.
终于有一天,你的成就圈粉无数,权威机构告知你获得了某个奖项。你心怀忐忑盛装前往属于自己的颁奖仪式,结果只是被服务生引导到某个侧门,一个负责人把奖状用纸袋一包,就这么塞给了你,然后不轻不重到说了声“恭喜”!
你——简直气结!这颁奖机构敷衍了事的态度根本配不上自己的满腔热忱,即使奖状到手,那份来时升起的自豪和荣光也一并变成一场让人哭笑不得的心酸。当然,这家权威机构的庄严感也随之一落千丈。
授予荣耀,不能轻慢——要重视、中肯,用良好的态度来赋予别人实至名归的荣耀。不能情绪负向,不能态度消极,更不能反应迟钝或缺斤短两。只有这样,才能让“授予”的行为产生相应的作用,也能让相关的组织和个人受益良多。
04.
身为领导,你一直看重职能部门负责人的精细化管理能力,但每到月底年终,却只奖励收益最多的团队负责人,而对符合要求的管理人才却只字不提。
那可想而知,部门负责人对这种费力不讨好的管理模式,自然就不会再拿出和以前一样坚持了。员工也会觉得,这家公司只注重业绩,不重视个人付出和成长,人文环境不太好,自然而然的,忠诚度也跟着受影响。
所以说,在奖励这件事上,要明白轻重主次,不能过多的把焦点集中在次要的事上。要明白做出赞誉和赋予荣耀的目的是什么,针对这个目的,选择恰当的时机,发挥最大的激励作用。
赏誉勿轻,轻者誉贱,贱则无功也。……上下无争,誉之不废焉。——《止学.誉卷》
授予荣誉是管理者和权威机构的重要工作。
送出的名誉一旦过于随便,就会让“荣誉”形同废纸,失去本身的功效;连带你自身的信誉也会因此受影响。如果再引发大家的不快影响到团队的氛围,那就会有损管理者甚至管理团队的形象,让人心生质疑或对你以后讲的话产生懈怠;甚至觉得自己在这个团队可有可无,随时可以不带任何挂碍的选择离开。相信,这是所有人都不愿意看到的结果。
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