文│奇点 [原创]
按照企业发展阶段和发展水平,一般把企业分三个等级:一等企业卖标准;二等企业卖品牌;三等企业卖产品。
一等企业卖标准。比如:麦当劳、肯德基卖的是一套快餐行业的运营标准;微软卖的是软件行业的技术标准;沃尔玛卖的实际是超市行业的成本标准。
二等企业卖品牌。比如:中国的华为、海尔、格力等。国家正在开展“国家品牌计划”,培养民族品牌,并且我们的华为等品牌已然成为世界品牌,民族的荣耀。三等企业卖产品。产品质量尚可,没有形成品牌,也没有明显的差异化。中国大部分企业目前还属于卖产品阶段,需要成长的路还很长。
无论是哪一等企业都需要按照新的逻辑变革升级自己的商业模式。
根据“同字三点”原则,我把企业等级归纳为“三等”:一等、二等、三等。
一、一等企业——卖标准。
能成为行业标准是一个企业优秀乃至卓越的标志,这意味着它能够主导这个行业,有制定游戏规则的权利。这就是商业模式变革的最高境界,即通过打破原有行业的不合理标准,制定新的标准从而引发新的商业模式的变革,如滴滴和快的合并为“滴滴出行”之后,成为了交通出行领域的主导者,也因此制定了出行行业新的交易标准。原来是司机挑用户,现在变成了用户挑司机。这就是由标准变化而带来的传统出租车行业的颠覆。滴滴通过用户评价这种新型的平台商业模式建立了出租行业的服务标准和透明的收费标准。
二、二等企业——卖品牌。
国内有很多企业,一直专注于自己的核心主业,通过产品品质树立了很好的口碑,而一举成为了行业的翘楚,如华为、格力。华为的电信设备、华为的手机、华为的5G将引领全球互联网和人工智能的新一轮变革,已然成为影响世界的民族品牌。格力聚焦于空调领域,不断挖掘用户需求,不断拓展全球市场,只要战略专注,再抓住物联网发展的趋势,也将成为空调领域的民族品牌。
那么,这类企业如何进行商业模式变革?根据“微笑曲线”,控制价值链上的核心环节,如“美邦模式”“耐克模式”,把非核心环节外包给第三方,自己专注于核心技术的研发、品牌的打造和品质的管控,这将极大地降低成本,提高品牌溢价能力,降低经营风险。
三、三等企业——卖产品。
最本质的满足用户需求的本体还是产品和服务,这个层次的竞争也更为激烈,很多没有品牌的企业因为没有溢价空间,所以只能在赢亏平衡点上下徘徊。随着人口红利的消失,国内人力成本逐步增加,低价竞争优势逐步消失,这类企业会越来越艰难。再随着“人口抚养比”的改变,再过10年,如果这类企业不升级技术,不变革新的商业模式,将会面临更大的竞争危机。
随着竞争的加剧,出现了很多平台化和生态化的公司,他们通过技术和资源把用户整合来,把自己打造成一个平台,让众多生产商把自己的产品和服务放到他的平台上来满足用户的需求,他们可以“挟用户以令诸侯”,如京东。京东自营的商品几乎都不是京东自己生产的,它生产的是平台品牌。京东打造自己的物流体系,解决了最后一公里的用户购物体验问题,实现了当日下单,当日到达。解决了用户购买产品和服务的需求。所以,三等企业要迅速融入这种平台和生态企业,以增强自己的竞争力。
企业的出路唯有升级成平台,平台化的本质就是给更多人提供创造价值的机会,把自己变成一个价值创造的平台,否则就会被融入到一个平台。未来所有的企业、组织都将平台化,个人都将创客化。
文│奇点 [原创]分割线不代表结束,这是缘分的开始,也是另一个故事的开始。
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