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(六)初为管理者之真诚的称赞才是有效激励的开始

(六)初为管理者之真诚的称赞才是有效激励的开始

作者: IAMTESTER | 来源:发表于2016-09-20 10:09 被阅读0次

年轻的管理者,表扬了自己的下属,而得到的结果,和预期大相径庭。这是哪里又出现了问题呢?

年轻的管理者百思不得其解,难道真的还需要再次拜访?那我何时才能出师呢,何时才能独挡一面呢?

不管这些了,解决问题要紧,还是先探寻一下答案吧!年轻的管理者再次拜访了得力,得力看到年轻的管理者到来,迎了过去,"这是有问题呢?还是道喜来了呢?"

年轻的管理者心里的苦水翻腾了几下,说到"我的问题就好比你们给我留下的悬念,刚从一个坑里出来,满怀欣喜,没走几步又掉进了一个新的坑里,坑坑不同,如何才能解呢?有能有灵丹妙药,一下解决所有问题。"

得力笑到"莫急莫急,只要你不放弃,一定会走上属于你的坦途。走的坑多了,才能有深刻的领悟。说说这次的问题是什么?"

年轻的管理者,长出了一口气,终于猜不出来我的问题了。

年轻的管理者说到,"是这样的,拜访您后,回去表扬了同事,可是并未得到效果,反而被一脸漠视。"

得力认真的倾听着年轻的管理者的陈述,"那你表扬时,心里是怎么想的?"

"我想的是这样的结果还来邀功,问题那么多,怎么没有深思呢?"年轻的管理者回答道。

得力又问到,"那你又是如何表达的呢?"

年轻的管理者回忆了一下,"我说的是做的不错,下次继续努力。"

得力继续追问道,"这里有问题么?"

年轻的管理者,"我觉得没问题啊,他做的不好,我都忍了,反而还表扬他了,我觉得我已经够忍让了。"

得力,思考了一下,"我说一下我的感受,不对的地方,请你多指教。首先,从你的表扬中,没有感受到你的真诚,不真诚是能被体会到的。人状态不对时,人类的好朋友狗都能感觉到,何况高级的人呢。其次,称赞要帮真实的事件里挖掘,要落实到具体的点,这样让人知道,你的是有关注有认可。最后,称赞不代表不指出问题,帮助发现可以改进的地方,大家还是能接受的。"

年轻的管理者,犹如喝下一瓶冰镇过的可乐,心里那团焦虑的火瞬间熄灭了,畅快,犹如看到袅袅炊烟后那一轮刚刚升起的太阳,人生再次充满了希望。

年轻的管理者从微笑转成了忧虑,因为他不知道等待他的又是什么新的大坑,不管了吧,撸起裤腿向前走吧!

问题果然,接踵而至,从未迟到过。

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